Jeg opplever at forretninger opererer med forskjellig garantitid på like produkter. Hvor lang garantitid er det på de forskjellige produkter? »
Hva er forskjellen på rettighetene som garantien gir meg og det jeg har krav på etter forbrukerkjøpsloven? »
Jeg har bestilt pc via nettet. De forlanger imidlertid at jeg betaler hele beløpet på forskudd. Er det lovlig? »
I vår familie har vi fleire gongar tinga varer ved hjelp av Internett. I nokre tilfeller har vi angra på kjøpet sjølvom der ikkje er direkte feil og manglar ved varene. Vi lurer difor på om der finst angrefrist ved slike kjøp? »
Jeg har fått en regning fra et selskap jeg ikke kjenner til. Selskapet påstår at jeg har benyttet meg av deres tjenester, må jeg betale ? Hva skal jeg gjøre, kan jeg bare kaste regningen ? »
De fleste forbrukertvister knytter seg til kjøp av varer. Det finnes flere lover som regulerer hvilke rettigheter og plikter vi har som kjøpere. Hvilke regler som gjelder avhenger av type kjøp. Har du kjøpt fra næringsdrivende står forbrukerkjøpsloven sentralt.
Kjøper du utenfor fast utsalgsted, for eksempel på internett, gjelder også angrerettloven.
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktør for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)