Avtaleinngåelsen
Ved inngåelse av en avtale om flytransport er det de alminnelige avtalerettslige prinsippene om tilbud og aksept som avgjør når det er inngått en bindende avtale. Det foreligger en bindende avtale når man har akseptert flyselskapets eller reiseoperatørens tilbud enten dette skjer på internett, over telefon eller ved bestilling direkte på et av flyselskapets/reiseoperatørens kontorer. Det er derfor viktig at man undersøker vilkårene nøye før man foretar en endelig bekreftelse.
Flyselskapets/reiseoperatørens standardvilkår skal gjøres tilgjengelig for kunden før avtalen inngås. Informasjon som gis er bindende for flyselskapet/reiseoperatøren enten den er gitt muntlig eller skriftlig hvis det ikke er tatt klare forbehold om noe annet.
Dersom du har behov for spesiell assistanse i forbindelse med flyreisen, informer flyselskapet om dette i god tid. For ytterligere spørsmål kontakt Luftfartstilsynet.
