Hva er en pakkereise?
Pakkereiser omfatter både tradisjonelle charterturer og arrangementer som inneholder minst to av følgende tre elementer:
- transport
- innkvartering
- "annen turisttjeneste", f.eks. reise med overnatting til sport- eller underholdnings- arrangement.
Turen må være med overnatting, eller den må vare mer enn 24 timer. Arrangementet må være tilrettelagt og markedsført/solgt til en samlet pris.
Avtaler om kjøp av pakkereiser reguleres av pakkereiseloven.
Alle selgere av pakkereiser i Norge skal være medlem av Reisegarantifondet (RGF).
Arrangørens utbedringsrett
Hvis det foreligger en mangel ved reisen, har arrangøren en rett til å kunne foreta utbedring. Hvis arrangøren ikke har fått mulighet til å hjelpe på stedet, ved at det ikke er opplyst om forholdene eller det nektes å ta i mot utbedring, kan kunden senere miste retten til erstatning eller prisavslag. Det er flere eksempler på dette fra praksis i Pakkereisenemnda.
<<Forrige
Neste>>