Hva er en pakkereise?
Pakkereiser omfatter både tradisjonelle charterturer og arrangementer som inneholder minst to av følgende tre elementer:
- transport
- innkvartering
- "annen turisttjeneste", f.eks. reise med overnatting til sport- eller underholdnings- arrangement.
Turen må være med overnatting, eller den må vare mer enn 24 timer. Arrangementet må være tilrettelagt og markedsført/solgt til en samlet pris.
Avtaler om kjøp av pakkereiser reguleres av pakkereiseloven. Alle selgere av pakkereiser i Norge skal være medlem av Reisegarantifondet (RGF).
Hvis man er uenig i svaret fra turarrangør/reisebyrå, har man muligheten til å vurdere om saken skal bringes inn for Pakkereisenemnda. Arrangøren har plikt til å informere om denne muligheten for videre klage, og om klagefristen.
Ønsker en behandling i Pakkereisenemnda, skriv til Pakkereisenemnda, og be om at saken blir behandlet der.
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)
