Liste med hovedtemaer for forbrukerportalen

Klageveileder: Pakke- og selskapsreiser

Bokmål / Nynorsk

Pakkereiser omfattar både tradisjonelle charterturar og arrangement som inneheld minst to av desse tre elementa:

transport
innkvartering
"anna turistteneste", til dømes reise med overnatting til sports- eller underhaldningsarrangement.

Turen må vere med overnatting eller vare i meir enn 24 timar. Arrangementet må på førehand vere tilrettelagt og marknadsført/selt til ein samla pris.

Les meir om pakkereiser på forbrukerportalen.no.

Klikk på sirkelen bak enkelte valg for å lese tips om dette valget.

Dersom ikkje klagerettleiaren gir ei løysing på problemet ditt, kan du også ta kontakt med Forbrukarrådet på tlf.: 03737

Har du spørsmål/kommentarar til tenesten? MELD FRÅ HER

Reisa er mangelfull når ho ikkje er som venta ut frå opplysningar du har fått på førehand, eller ikkje er i samsvar med det som er avtalt. Døme kan vere at symjebassenget manglar, at leilegheita ikkje har balkong som føresett, at det er lang veg til stranda, at hotellet ikkje er barnevennleg, eller at du får ei eittromsleilegheit når du har bestilt tre rom.
Blir avtalevilkåra endra og endringa fører til vesentleg ulempe for deg/dykk, kan du krevje å få reisa heva før ho tek til. Det gjeld òg om du veit at reisa kjem til å ha vesentlege manglar.

© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.

Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)