Hopp til innhold  Hopp til navigasjon   

Liste med hovedtemaer for forbrukerportalen

Netthandel

Kjøper du varen av en næringsdrivende på internett, gjelder angrerettloven i tillegg til forbrukerkjøpsloven.

Netthandel omfatter alle avtaler om kjøp av varer eller tjenester som blir inngått gjennom internett, for eksempel via pc eller mobiltelefon.

Les vilkårene

Vilkårene forteller deg hvordan nettbutikken håndterer blant annet forsinkelser, avbestillinger og retur. Synes du vilkårene er urimelige, bør du droppe handelen.

Når du handler fra næringsdrivende i Norge, kan det ikke avtales dårligere vilkår enn det lovgivningen tillater. Det samme gjelder ved kjøp fra næringsdrivende i EU/EØS-land.

Utenfor EU/EØS-området er graden av forbrukerbeskyttelse ved netthandel svært varierende. Du er dermed bundet av den avtalen du inngår ved kjøpet, og bør sette deg ekstra godt inn i nettbutikkens vilkår.

Mer informasjon om nettbutikkens vilkår og markedsføring finner du på Forbrukerombudets nettsider.

© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.

Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
RSS Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)