Hopp til innhold  Hopp til navigasjon   

Liste med hovedtemaer for forbrukerportalen

Spørsmål og svar om "Kommunale tjenester"

 
  • Byggetillatelse garasje

    Spørsmål:

    Jeg skal bygge garasje, må jeg søke om byggetillatelse til kommunen?

    Svar:

    Skal du bygge en garasje på mindre enn 70 kvadratmeter, trenger du normalt ikke å søke byggetillatelse. Det vil sannsynligvis være tilstrekkelig å sende byggemelding til kommunen. Kontakte kommunen for å få nærmere informasjon om reglene.

  • Avslag hjemmesykepleie

    Spørsmål:

    Jeg har fått avslag på søknad om hjemmesykepleie, hvordan klager jeg?

    Svar:

    Du kan klage til kommunen på vedtaket. Dette må du gjøre innen tre uker fra du mottok vedtaket. Dersom du får avslag på klagen din av kommunen, kan du klage til fylkesmannen. Dersom du ikke vinner frem med din klage til fylkesmannen, kan det hende Sivilombudsmannen kan behandle klagen.

  • SFO

    Spørsmål:

    Kan jeg kreve SFO-plass til barnet mitt på 12 år?

    Svar:

    Nei. Kommunen skal ha et tilbud om skolefritidsordning for elevene i 1-4. årstrinn, og for barn med spesielle behov til og med 7. årstrinn.

  • Vannmåler

    Spørsmål:

    Kan kommunen kreve at jeg betaler for installering av vannmåler?

    Svar:

    Ja, du kan kreve at vannmåler blir installert, men kommunen kan ta betalt for arbeidet.

  • Dårlig vannkvalitet

    Spørsmål:

    Hvordan klager jeg på at vannkvaliteten er for dårlig?

    Svar:

    Først og fremst bør du sende en klage til kommunen som leverer vannet til deg. Vinner du ikke frem med klagen din, kan du klage til Forbrukerrådet.Mer informasjon om vår klagesaksbehandling finner du her.

  • Selvkost

    Spørsmål:

    Hva betyr selvkost?

    Svar:

    Prisen på mange kommunale tjenester skal beregnes etter prinsippet om selvkost. Dette betyr at kommunen kan ikke kreve mer i betaling enn det det faktisk koster kommunen å tilby tjenesten. Dette gjelder blant annet feiertjenester, renovasjon og byggesaksbehandling.

  • Betaling skolebøker

    Spørsmål:

    Skolen krever betaling fra elevene for skolebøker – er dette lov?

    Svar:

    Nei, det er ikke lov. Grunnskolen skal være gratis, og kommunen kan ikke kreve at foreldrene betaler for undervisningsmateriell, transport i skoletiden, opphold på leirskole og så videre. På videregående skole skal du også få nødvendige bøker og digitalt utstyr, men skolen kan i noen tilfeller be elevene skaffe nødvendig tilleggsutstyr.

  • Makspris barnehage

    Spørsmål:

    Hva er maksprisen på en barnehageplass?

    Svar:

    Du skal ikke betale mer enn 2330 kroner i måneden for en barnehageplass. Betaling for kost kan komme i tillegg.

  • Avslag byggesøknad

    Spørsmål:

    Hva gjør jeg dersom jeg får avslag på byggesøknaden?

    Svar:

    Dersom du er uenig i vedtaket du får fra kommunen, kan du klage til kommunen. Dette må du gjøre innen tre uker fra du mottok vedtaket. Dersom du får avslag på klagen din av kommunen, kan du klage til fylkesmannen. Dersom du ikke vinner frem med din klage til fylkesmannen, kan det hende Sivilombudsmannen kan behandle klagen.

  • Avslag barnehageplass

    Spørsmål:

    Hva gjør jeg dersom jeg får avslag på søknad om barnehageplass?

    Svar:

    Da kan du klage til kommunen som sendte deg avslaget. Dersom du skal klage på vedtaket, er klagefristen tre uker fra du mottar avgjørelsen. Dersom du ikke vinner frem med din klage til kommunen, kan du klage til fylkesmannen. Du skal få informasjon og veiledning om dette fra kommunen. Dersom du ikke vinner frem med din klage til fylkesmannen, kan det hende Sivilombudsmannen kan behandle klagen.

  • Barnehageplass

    Spørsmål:

    Har jeg rett på barnehageplass?

    Svar:

    Ja, det følger av barnehageloven at alle barn som fyller ett år senest innen utgangen av august det året det søkes om barnehageplass, har rett til å få plass i barnehage fra august.

© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.

Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
RSS Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)