Jeg har fått en regning fra et selskap jeg ikke kjenner til. Selskapet påstår at jeg har benyttet meg av deres tjenester, må jeg betale ? Hva skal jeg gjøre, kan jeg bare kaste regningen ?
Nei, du bør ikke bare kaste regningen. Du må rette en skriftlig innsigelse til avsender og si ifra at du ikke har bestilt eller benyttet deg av tjenesten. Det er selskapet som må dokumentere at de har en avtale med deg. Dersom selskapet ikke kan dokumentere at du har benyttet eller bestilt tjenesten, så har de ikke noe rettslig grunnlag for kravet sitt. Du trenger altså ikke å betale.
Ved å sende en innsigelse, gjør du det klart at kravet er omtvistet. Sender selskapet, til tross for innsigelsen, kravet til inkasso må de selv svare for de utenrettslige omkostningene(inkassoomkostningene). Dette vil også være et brudd på Inkassolovens bestemmelser om god inkassoskikk.
Er det lov til å sende regning med så kort betalingsfrist at man ikke rekker å betale tidsnok hvis man er bortreist noen dager?
Det er ikke noen bestemt regel om lengden på første betalingsfrist, men hovedregelen er ytelse mot ytelse. Det vil si at man betaler umiddelbart når man får varen eller tjenesten levert. Ønsker du en lenger betalingsfrist må dette avtales.
Jeg har flyttet for nesten 1 år siden. Nå mottar jeg et krav fra et inkassobyrå, der det er lagt til høye salærer. Da jeg kontaktet inkassobyrået for å høre hvorfor det er lagt til salærer uten at jeg først har fått purringer/inkassovarsel, fikk jeg vite at det har vært sendt til min gamle adresse. Kan inkassobyrået kreve salærer da?
Inkassoloven med tilhørende forskrift regulerer inkassobyråets rett til å legge salærer til hovedkravet. For å kunne legge til salær må kreditor eller inkassobyrået ha sendt deg et inkassovarsel. Kravet må være sendt på en betryggende måte til en adresse hvor det er god grunn til å regne med å nå skyldneren. Dersom du har flyttet, og ikke meldt adresseendring til kreditor, har inkassobyrået oppfylt vilkåret om å ha sendt deg et inkassovarsel. Det samme gjelder dersom du har folkeregistrert adresse et annet sted en der du bor. Har du imidlertid varslet kreditor om ny adresse, har han ingen god grunn til å regne med at kravet kommer frem til deg ved å sende det til den gamle adressen. Du bør da sende en innsigelse på salærkravet.
Hvordan regner jeg ut hvor mye jeg skylder i forsinkelsesrente?
Forsinkelsesrenten blir fastsatt hvert halvår i henhold til forsinkelsesrenteloven. Ved å gå inn på jussys.no kan du fylle inn data for det forfalte kravet, og kalkulatoren beregner hvor mye du skylder i forsinkelsesrente. Kalkulatoren legger inn de aktuelle rentesatsene i tidsrommet kravet har gått over. Vær oppmerksom på at hvis kravet for eksempel er et lån som har en høyere rentesats, vil kreditor kunne legge denne renten til grunn. Kalkulatoren vil ikke være egnet til å beregne skyldig rente på slike krav.
En representant fra inkassoselskapet kom på døra for å kreve inn gjelden min. Er dette i overensstemmelse med god inkassoskikk?
Etter inkassolovens § 8 skal inkassovirksomhet drives i samsvar med god inkassoskikk. I utgangspunktet er det ikke i strid med god inkassoskikk å oppsøke deg på din hjemstedsadresse. Du har imidlertid krav på å bli forhåndsvarslet dersom oppsøk er aktuelt. Videre så må oppsøket skje på en skånsom måte. Truende eller aggressiv oppførsel fra inkassoselskapets representant vil være i strid med god inkassoskikk. Dersom inkassator har opptrådt i strid med god inkassoskikk har du ingen plikt til å dekke inkassators kostnader ved inndrivelsen.
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)
