Bredbånd/Internett

Valg av nettleverandør

På telepriser.no finner prisoversikt for ulike tjenester og leverandører. Telepriser.no har også utfyllende informasjon om hva du bør tenke på ved valg av nettleverandør.

Nedenfor finner du en kortfattet beskrivelse av hva du bør ta hensyn til ved valg av leverandør av bredbåndstjenester.

Valgfrihet

Når man velger bredbåndsleverandør er det viktig å få klarhet i om du vil ha tilgang til innholdstjenester fra mange ulike leverandører, eller blir henvist til et begrenset tilbud fra bare én? Hvor enkelt vil det være å skifte leverandør, og i hvilken grad vil brukerutstyr være mulig å benytte mot andre bredbåndsleverandører?

Kapasitet/hastighet

Ingen leverandør kan garantere en bestemt hastighet til internett. Noe lettere er det å angi hastighet til tjenester i eget nett. Internett består av mange sammenkoblede nett, og informasjonen som lastes ned eller sendes kan velge ulike veier over disse nettene.

Det er viktig at leverandørens nett kan oppgraderes for å kunne oppnå den kapasitet som er nødvendig for å formidle fremtidens bredbåndstjenester. Det er også viktig å huske på at den maksimale kapasiteten leverandørene tilbyr som oftest er større til deg (nedlastningskapasitet) enn fra deg (opplastningskapasitet).

Service

Hvilken service og brukerstøtte tilbyr leverandøren? Når og hvordan kan jeg få fatt i kundeveiledning, og må jeg betale noe for dette?

Leveringsplikt

Verken Telenor eller noen andre bredbåndstilbydere har plikt til å levere bredbånd. På telepriser.no kan du finne ut hvem som leverer bredbånd i ditt fylke. Du kan så ta kontakt med den enkelte tilbyder for å høre om de kan levere til din bolig.