Hvis du ikke oppnår det resultat du kunne vente etter avtalen eller har rett til etter loven, er tjenesten mangelfullt utført.

En tjeneste kan være mangelfull hvis:

• Arbeidet er dårlig utført

• Tjenesteyteren har gitt dårlig veiledning til forbrukeren

• Materialer er av dårlig kvalitet

• Tjenesten er i strid med offentlige sikkerhetskrav

• Tjenesteyteren ikke har utført nødvendig tilleggsarbeid

• Tjenesten ikke svarer til opplysninger som er gitt om tjenestens egenskaper og hensiktsmessighet.
  
  

Kontroller alltid arbeidet når oppdraget er avsluttet!