Dersom du har problemer med netteier eller strømleverandør, kan du få hjelp til å klage her. Nederst på siden kan du velge ditt problemområde.
Forholdet mellom deg og kraftselskapet reguleres av avtalen. Det benyttes standardvilkår for avtaler med netteier og kraftleverandør. Standardvilkårene er fremforhandlet av Energibedriftenes landsforening og Forbrukerombudet.
På Forbrukerombundets nettsider finner du standardvilkårene.
Velg problemområde: |
Tips til veileder
Klikk på sirkelen bak enkelte valg for å lese tips om dette valget.
|
Dersom du ikke finner en løsning på problemet ditt i klageveilederen, kan du også ta kontakt med Forbrukerrådet på tlf.: 03737
Har du spørsmål/kommentarer til tjenesten? MELD FRA HER
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)