Strøm: Klagemuligheter når motparten har avvist din klage

Dersom motparten aviser eller ikke svarer på klagen din knyttet til strøm, kan du bringe saken videre til

Forbrukerrådet har kun kapasitet til å gå inn i og aktivt bistå forbrukere i klagesaker som ligger innenfor Forbrukertvistutvalgets (FTU) myndighet. FTU har myndighet til å behandle saker som faller inn under:

• forbrukerkjøpsloven
• kjøpsloven
• håndverkertjenesteloven
• angrerettloven

I slike tilfeller kan Forbrukerrådet kun bistå med råd, og du må gjerne kontakte oss på telefon 815 58 200 (09.00 - 15.00) 0,39 kr pr. min. Det er som behandler denne typen klager.

Klikk her for å lese mer om hvordan du går frem for å klage på varer eller tjenester du er misfornøyd med.