Klageskjema til Forbrukerrådet (bokmål)

Når du står fast og ikke kommer noen vei med selger/motpart ved at du enten har fått skriftlig avslag fra selger (motpart) eller ikke noe svar i det hele tatt, kan du kontakte Forbrukerrådet pr internett eller Forbrukertelefonen 03737 for råd og veiledning. Nederst på denne siden kan du laste ned et standard klageskjema til Forbrukerrådet og et fullmaktskjema ved eventuell representasjon av en tredjepart.

Publisert: 28.10.2004 14:25

Saksområdene underholdningstelefoni/telesex, inkasso, strøm, husleie, bredbånd, kabel-tv og privatskole ligger utenfor Forbrukerrådets mandat å saksbehandle. Gjelder din klage dette, kan Forbrukerrådet bare gi deg råd:

Fyll i så tilfelle ikke ut klageskjema, men ring Forbrukerrådet på telefon 03737 (09.00 - 15.00) 0,39 kr pr. min.

Gjelder klagen et av de nevnte saksområder, tar du skriftlig kontakt med selger (motpart), deretter tar du skriftlig kontakt med nemnda som kan behandle klagen innenfor det aktuelle saksområdet. Du finner nemndene her.

Hvis du trenger å kontakte Forbrukerrådet fordi du vil vi skal saksbehandle en klage som er innenfor vårt mandat, har vi utarbeidet et klageskjema som du finner på denne siden. Fullmaktsskjema behøver du bare å fylle ut dersom du vil at en annen privatperson skal representere deg overfor Forbrukerrådet.

Når du har gjort dette, send de utfylte og signerte skjemaene til post@forbrukerradet.no eller i posten til Forbrukerrådet Postboks 4594 Nydalen, 0404 Oslo.

Last ned «Klageskjema til Forbrukerrådet (bokmål)» (136 Kb)