Mobiltelefon

Klageinformasjon

Mobiltelefon: Har du feil på en mobiltelefon, må du først rette en klage til selger. Forbrukerrådet hjelper deg med å skrive klagebrev: Start klageveileder for kjøp av varer.

Forbrukerrådet hjelper deg også med å skrive klagebrev på innholdstjenester.

Har du klaget på en mobiltelefon og sendt en skriftlig klage til selger uten å ha fått svar eller negativt svar på denne, kan du bringe saken inn som en ordinær klagesak hos ditt lokale Forbrukerråd. Da må du fylle ut et klageskjema og sende dette til post@forbrukerradet.no, eller til Forbrukerrådet Postboks 4594 Nydalen, 0404 Oslo, sammen med kopi av brevet du fikk avslag på fra selger.

Informasjon om rettigheter knyttet til mobile innholdstjenester, finner du her.

Har du et problem og ønsker å sende en skriftlig klage?
» Start klageveileder for mobiltelefon

Kommer du ingen vei med selger/motpart?
» Klag til Forbrukerrådet