Fremdeles utfordringer for Heimdal Gruppen

Heimdal Gruppen står fortsatt overfor noen utfordringer i flere av sine prosjekter i Trondheim. Setningsproblematikk, vannlekkasjer, trinnlyd og lyd fra sanitæranlegg ble diskutert da representanter fra konsernledelsen møtte Forbrukerrådet i Trondheim. - Heimdal Gruppen liker selvfølgelig ikke at enkelte av våre kunder er misfornøyde. At det er gjort feil i byggeprosessen er vi heller ikke særlig fornøyde med. Vi er imidlertid fornøyde med å ha fått i stand en god dialog med de som er berørt, sier konserndirektør i Heimdal Gruppen, Ellen Tveit Klingenberg.

Forbrukerrådet i Midt-Norge Publisert: 27.06.2006 10:04

I et møte med Forbrukerrådet i mars ble det orientert om hva problemene bestod i, og hva selskapet skulle gjøre for å rette på feilene. Administrerende direktør i Heimdal Entreprenør, Jan Konrad Jahren, hadde på dagens møte en detaljert gjennomgang av status ved de ulike prosjektene.

Både ved Rosenborg Park og Kirsebærskogen gjenstår det noe arbeid før utbedringene er fullført. Også Eplehagen er berørt, og det er ifølge Jahren her man møter de største utfordringene. - Problemene med balkongene er nå rettet opp. Det er fortsatt uenighet mellom oss og beboerne når det gjelder trinnlyd. Vårt hovedfokus er nå er imidlertid problemet med lyd fra sanitæranleggene, sier Jahren.

Både Klingenberg og Jahren understreker at de tar alle problemene på alvor, men kjenner seg ikke igjen i beskrivelser om klagestorm mot selskapet.

Forbrukerrådet ser positivt på at Heimdal Gruppen er åpne med hensyn til de problemene er oppstått, og at det er etablert en løpende kontakt med selskapet.

- Det er bra at Heimdal Gruppen holdes oss orientert i denne saken, og at de har tatt initiativ til å rette opp i de problemene som har oppstått, sier regionsjef i Forbrukerrådet, Roger Helde.

- Vi forventer nå at selskapet rydder opp i disse problemene i henhold til de avtaler som er inngått med beboerne, og at selskapet tar lærdom av de feil som er begått, avslutter Helde.

FAKTA:

Allerede i mars hadde Forbrukerrådet og Heimdal Gruppen det første møtet vedrørende problemer ved flere av selskapets prosjekter i Trondheim. I møtet ble det gjort rede for årsakene til problemene, og hvordan disse skulle utbedres. Selskapet innrømte at problemene skyldtes for dårlig prosjektering, og tok selvkritikk på måte problemene var håndtert på. Heimdal Gruppen og Forbrukerrådet ble enige om å holde et oppfølgingsmøte før sommeren, og det fant sted fredag 23. juni.

Ved Rosenborg Park har det vært problemer med balkongene og med garasjeanlegget. Balkongene er rettet opp, men garasjeanlegget har fremdeles små vannlekkasjer. I Kirsebærskogen har setningsproblematikk som skapt hodebry for såvel utbygger som beboere. Det er i Eplehagen man finner de største utfordringene: Feil på balkonger, problemer med trinnlyd og lyd fra sanitæranleggene. I følge Heimdal Gruppen er balkongene nå i orden, mens det fortsatt er uenighet hva gjelder trinnlyd. Selskapet har nå satt inn store ressurser på å rette opp i problemet med lyd fra sanitæranleggene.