Rådmannen i Trondheim tilrår at Trondheim Renholdsverk (TRV) overtar husholdningsavfall på Trondheim Vest fra høsten 2006. TRV får i så tilfelle ansvaret for husholdningsavfallet over hele byen. Vilkårene for slik overtakelse er at selskapet må bedre effektiviteten, senke lønnsnivået og bringe sykefraværet ned. Forbrukerrådet er opptatt av det må leveres en god tjeneste så billig som mulig.
I følge rådmann Inge Nordeides saksframlegg til Formannskapet i Trondheim er det vanskelig å gi noe eksakt anslag hva gjelder gebyret på tjenesten. Kostnadene ligger i dag over det som er inntekter, og rådmannen vil anbefale at forskjellen hentes inn i løpet av en 5-årsperiode. Tilsvarende vil det være aktuelt å dekke merkostnadene ved overgang til egen regi i den samme perioden.
Uavhengig av hvilket selskap som får ansvar for husholdningsavfallet, forventer Forbrukerrådet at prisen brukerne må betale står i forhold til kvaliteten på tjenesten som blir levert.
- Forbrukerrådet forventer at kvaliteten på tjenesten står i stil til prisen forbrukerne betaler. Det vil være kritikkverdig dersom denne endringen medfører økte priser uten at kvaliteten øker tilsvarende. Forbrukerrådet er opptatt av at det skal leveres en god tjeneste så billig som mulig, sier regionsjef i Forbrukerrådet Roger Helde.
- Hvis forbrukerne må betale mer enn det som er nødvendig for tjenesten, kan man si at det innføres en søppelskatt i Trondheim.
Forbrukerrådet er dessuten opptatt av at brukere må tas med på råd ved utforming av offentlige tjenester, og at tjenestebeskrivelsene i offentlig sektor må utformes i nært samarbeid med brukerne.
- En tjenestebeskrivelse er informasjon til innbyggerne som beskriver innholdet i tjenesten som blir levert. Det skal gis informasjon om tjenestens innhold, hvilke vilkår tjenesten blir gitt på, måten den blir overlevert på og ikke minst hvilke klagemuligheter man har, avslutter Helde.
Tips en venn om denne artikkelen
Utskriftsvennlig versjon av siden
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)