Dersom du opplever mangelfull fjerning av flekker og skader på klærne under rens, kan du fremme en klage til Klagenemnda for vask og rens.
| Besøksadresse: | Næringslivets Hus Middelthunsgt. 27 Majorstuen, Oslo |
| Postadresse: | c/o Norsk Renseri- & Vaskeriforening Postboks 7072 Majorstuen 0306 Oslo |
| Telefon: | 23 08 88 21 |
| Fax: | 23 08 88 99 |
| Epost: | vg_at_norskindustri.no |
| Hjemmeside: | http://www.nrv.no |
Klagenemnda for vask og rens er opprettet av Norsk Renseri- &
Vaskeriforening i samarbeid med Forbrukerrådet. Klagenemnda behandler
kun saker som gjelder medlemrenserier i NRV. Dette er fordi det er
foreningen som finansierer driften av klagenemnda.
Hvis du ønsker å klage, må du først ta saken opp med det gjeldende renseriet eller vaskeriet. Gjør dette (også) skriftlig. Dersom dere ikke finner noen løsning, kontakter du Klagenemnda for vask og rens.
Klagenemnda har møter 5-6 ganger i året og behandler alle typer saker som tekstiler, gardiner, tepper, skinn, pels m.m. Klagenemnda er kun et rådgivende organ, men organisasjonene har forpliktet medlemmene på oppfølging av nemndas uttalelser
På nettsidene til Norsk Renseri- & Vaskeriforening finner du informasjon om klagenemnda, inkludert et klageskjema du kan bruke. Her er det også lister over medlemsbedriftene både på renseri- og vaskerisiden.
Gå til Norsk Renseri & Vaskeriforening
Tips en venn om denne artikkelen
Utskriftsvennlig versjon av siden
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)