Pakkereisenemnda NRF (Norsk ReiselivsForum) behandler klager på alle reisearrangører som stiller garanti til Reisegarantifondet.
| Telefon: | 22 54 60 00 tlf.tid: 10.00-14.00 mand.-torsd. |
| Fax: | 22 54 60 01 |
| Hjemmeside: | http://www.pakkereisenemnda.no/ |
| Adresse: | Postboks 2924 Solli 0230 Oslo. |
Nemnda behandler klager fra forbrukere på pakkereiser kjøpt hos alle reisearrangører som stiller garanti til Reisegarantifondet.
Det er 5 medlemmer i nemnda; formann, 2 medlemmer oppnevnt av bransjeaktørene (ikke fra innklagede bedrift) og 2 medlemmer fra Forbrukerrådet.
Hvis du vil klage på en reisearrangør, må du først ta saken opp med selskapet. Gjør dette (også) skriftlig. Dersom dere ikke blir enige, kan du - innen 4 uker etter svar fra reisearrangøren - sende en skriftlig klage til Reklamasjonsnemndas sekretariat. Om ikke svar foreligger ifra turarrangør innen 8 uker, kan du sende klagen inn til klagenemnda.
Tips en venn om denne artikkelen
Utskriftsvennlig versjon av siden
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)