Loven gjelder for elektronisk handel og andre informasjonssamfunnstjenester og offentlige myndigheters regulering av og kontroll med slike tjenester.
Loven har til formål å sikre fri bevegelighet av informasjonssamfunnstjenester innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS). Loven gjelder hovedsaklig tjenester som overføres elektronisk.
Loven sier bl. a. at selskap som driver virksomhet på Internett alltid skal opplyse om navn, adresse, e-post adresse og de godkjenninger som eventuelt kreves for utøvelsen av virksomheten. Ved markedsføring skal selskapet dessuten opplyse om totalpris inklusive avgifter. I tillegg skal det opplyses om hvem markedsføringen skjer på vegne av.
Ved avtaleinngåelse over Internett skal avtalevilkår gjøres tilgjengelig for forbrukeren. Dessuten skal det legges til rette for at eventuelle feil ved bestilling kan oppdages og rettes. Ved mottakelse av en bestilling skal selskapet sende en bekreftelse.
Et sentralt prinsipp i loven er etableringslandsprinsippet. Selskaper innenfor EØS som driver ehandel, skal følge reguleringen i det land selskapet er etablert.
Loven inneholder likevel unntak fra denne hovedregel, bl.a. slik at forbrukere gis beskyttelse etter sitt eget lands rett. Det betyr blant annet at kjøpere fra Norge kan påberope norske forbrukerrettigheter der tjenesteytere fra andre EU- og EØS-land selger produktene sine til nordmenn.
Lovens korrekte navn er "Lov om visse sider av elektronisk handel og andre informasjonssamfunnstjenester".
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)