Kontakt oss

Forbrukertelefonen:
03737

Åpningstid: 09:00 - 15:00.
Stengt fredag 18. mai.
Det koster 0,39 kr pr min. å ringe fra fasttelefon. Prisen fra mobiltelefon avhenger av hvilket teleselskap og abonnement du er tilknyttet.

På 03737 får du gratis hjelp av Forbrukerrådets saksbehandlere. De hjelper deg enten du har kjøpt katta i sekken, eller bare lurer på hvilke regler som gjelder for reklamasjoner på varer og tjenester kjøpt i Norge.

Det er også mulig å sende en e-post til Forbrukerrådet: hjelp@forbrukerradet.no, eller du kan fylle ut skjemaet nederst på denne siden. Vi svarer deg normalt i løpet av tre virkedager.

Kontaktinformasjon til ditt lokale regionkontor
Her finner du Forbrukerrådets regionkontor.

Klager som skal behandles hos Forbrukerrådet
For å kunne behandle en klage hos Forbrukerrådet, trenger vi et signert skjema fra deg. Mer om hvordan og til hvem du skal rette klager, samt klageskjema til Forbrukerrådet, finner du her.

Har du allerede fylt ut et klageskjema og vil sende det inn til Forbrukerrådet for skriftlig saksbehandling, gjør det via post@forbrukerradet.no.

Hvis du ikke har mulighet til å sende klageskjemaet elektronisk, sender du det utfylte og signerte skjemaet i posten til: Forbrukerrådet Postboks 4594 Nydalen, 0404 Oslo.

Forbrukerrådet behandler kun saker der privatpersoner er forbrukere.

Generelle forbrukerspørsmål:

Det er fint om du oppgir ditt telefonnummer. Slik kan vi raskere komme i kontakt med deg dersom det er noe vi lurer på.