Dersom du har kjøpt ei vare utanfor fast utsalsstad (telefonsal, netthandel, postordre, dørsal etc.), har du rett til å angre kjøpet innan 14 dagar. I utgangspunktet skal du ha motteke eit angreskjema saman med vara. Dersom seljaren ikkje har gitt deg alle opplysningane som krevst, eller ikkje har sendt deg noko angreskjema, er fristen for å angre inntil tre månader. Dersom seljaren ikkje har gitt opplysningar om angreretten, er fristen eitt år.
Du treng ikkje ha nokon spesiell grunn for å angre eit kjøp etter angrerettlova. Du må derimot levere tilbake vara i vesentleg same stand og mengd som då du fekk henne.
Les meir om angrerettlova på forbrukerportalen.no
Barne- og likestillingsdepartementet (BLD) har laga eit angreskjema som du kan bruke. Fyll ut skjemaet og send det tilbake til seljaren/butikken saman med vara.
Du kan skaffe eit angreskjema hos Statens blankettarkiv.
|
|
Dersom ikkje klagerettleiaren gir ei løysing på problemet ditt, kan du også ta kontakt med Forbrukarrådet på tlf.: 03737
Har du spørsmål/kommentarar til tenesten? MELD FRÅ HER
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)