Hopp til innhold  Hopp til navigasjon   

Liste med hovedtemaer for forbrukerportalen

Klageveileder: Kunde mot din vilje, urettmessig krav

Bokmål / Nynorsk

Fyll inn opplysninger

 
 
 27.05.2012

 

Urettmessig krav fra



Jeg har mottatt en faktura fra . Jeg har aldri inngått noen avtale med deres firma og returnerer fakturaen. Jeg ber samtidig om at dere sletter navnet mitt i kunderegisteret. Jeg har selv tatt kontakt med min teleoperatør og flyttet abonnementet tilbake.

Eventuelle fakturaer, purringer fra dere vil bli avvist. Dersom det allikevel blir sendt krav til meg, er dette et urettmessig, og følgelig omstridt krav. Omstridte krav skal ikke drives inn via inkasso. Det er brudd på inkassolovens § 8.

Dere må i tilfelle dokumentere at det er inngått en avtale mellom meg og dere.

Dersom saken ikke avsluttes, vil jeg vurdere å ta saken opp med Forbrukerombudet for en gjennomgang av selskapets markedsføring og rutiner ved avtaleinngåelse.

Deres skriftlige tilbakemelding sendes til meg, senest innen 2 uker.



Antall vedlegg:


NB! Brevet må du selv skrive ut, signere og sende til motpart. Husk å ta en kopi eller lagre pdf-fila.

Brevet blir åpna i pdf-format. For å lese dette trenger du en pdf-lesar (f.eks. Acrobat Reader). Du kan laste ned en gratis pdf-lesar fra Adobe her

Opplysninger du skriver i dette skjemaet sendes kryptert til forbrukerportalen og blir ikke lagret, logget eller videreformidlet.

© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.

Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
RSS Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)