Fly: Klagemuligheter når motparten har avvist din klage

Dersom motparten aviser eller ikke svarer på klagen din knyttet til fly, kan du bringe saken videre til Transportklagenemnda

Forbrukerrådet har kun kapasitet til å gå inn i og aktivt bistå forbrukere i klagesaker som ligger innenfor Forbrukertvistutvalgets (FTU) myndighet. FTU har myndighet til å behandle saker som faller inn under:

• forbrukerkjøpsloven
• kjøpsloven
• håndverkertjenesteloven
• angrerettloven

I slike tilfeller kan Forbrukerrådet kun bistå med råd, og du må gjerne kontakte oss på telefon 815 58 200 (09.00 - 15.00) 0,39 kr pr. min. Det er som behandler denne typen klager.

Klikk her for å lese mer om hvordan du går frem for å klage på varer eller tjenester du er misfornøyd med.