Klageveileder: Klage på avvik mellom pristilbud og mottatt regning, merverdiavgift er lagt inn i tillegg

Klage på avvik mellom pristilbud og mottatt regning

Jeg har mottatt regning for utført arbeid som ikke er i samsvar med pristilbud. Den avtalte prisen var på kr pris, mens det på regninga er lagt til merverdiavgift på dette beløpet.

Alle priser oppgitt til forbruker er å betrakte som inklusiv merverdiavgift, med mindre det fremkommer av pristilbudet at merverdiavgift kommer i tillegg. Siden det mottatte pristilbudet ikke sier noe om merverdiavgift, og det ikke på annen måte var opplyst om at dette kom i tillegg har jeg gått ut i fra at pristilbudet var inklusiv merverdiavgift.

På grunn av ovennevnte har jeg foretatt innbetaling av avtalte beløp. Dersom dere skulle være uenig i det, ber jeg om en skriftlig tilbakemelding på dette så snart som mulig og senest innen 14 dager.

Dersom vi ikke skulle komme til enighet i saken vil saken bli vurdert oversendt til Forliksrådet eller Forbrukerrådet for behandling.

Antall vedlegg: Vedlegg