Forsikring: Er saken låst?

Bokmål / Nynorsk

Saken er låst hvis du har fått skriftlig avslag fra selger (motpart) eller ikke fått noe svar i det hele tatt.

• » Klagebrev til motparten (Vi hjelper deg å skrive et klagebrev til motpart)
• » Klagemuligheter når motparten har avvist kravet (Les om flere klagemuligheter her)

Når du har en klage, ta skriftlig kontakt med selger (motpart). Det er en forutsetning for å gå videre med saken. Bruk gjerne klageveilederen til å skrive brevet.

Forbrukerrådet gir deg muntlig veiledning gjennom vårt telefonsystem, eller ved personlig henvendelse til de ulike regionkontorene våre. Skriftlig behandling av klagen din vil i hovedsak kun skje i de tilfeller klagen faller inn under Forbrukertvistutvalgets kompetanseområde, dvs. saker etter angrerettloven, forbrukerkjøpsloven eller håndverkertjenesteloven.