Har du blitt telekunde i et nytt/annet selskap mot din viten/vilje, kan du gjøre følgende:
Send brev til teleselskapet der du peker på at du aldri har inngått noen avtale med dem, og at evt. fakturaer sendes i retur.
Be samtidig om at navnet ditt slettes fra kunderegisteret deres.
Dersom de likevel skulle sende regning til deg, vil kravet være omstridt. Omstridte krav kan ikke sendes til inkasso.
Ta kontakt med den teleoperatøren du ønsker å være kunde hos, og gi beskjed om at abonnementet ditt skal flyttes.
Vi hjelper deg med å skrive brev til motparten din. Velg brev: |
Dersom du ikke finner en løsning på problemet ditt i klageveilederen, kan du også ta kontakt med Forbrukerrådet på tlf.: 03737
Har du spørsmål/kommentarer til tjenesten? MELD FRA HER
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)