Klageveileder: Brudd på god inkassoskikk

All inkassovirksomhet skal utøves etter det som i inkassoloven er beskrevet som god inkassoskikk. Hvis kreditor, inkassoforetak eller andre som forsøker å drive inn kravet på vegne av kreditor, opptrer i strid med god inkassoskikk overfor deg, er du ikke lenger ansvarlig for inkassoomkostningene. De må kreditor i så fall dekke selv.

Brudd på god inkassoskikk kan f.eks. være:

• Uriktige opplysninger om følgene av ikke å betale.
• Trussel om å gjøre forholdet kjent for arbeidsgiver, politi eller andre.
• Sjikanerende oppførsel.
• Telefoninkasso på kvelds- og nattetid.
• Inndriving selv om du har meldt fra at kravet er omstridt.
• Registrering av betalingsanmerkninger selv om kravet er omstridt.
• Oppsiktsvekkende inndriving som f.eks. konvolutter merket med "advarsel" eller "inkasso".

Vi hjelper deg med å skrive brev til motparten din. Velg brev: Brudd på god inkassoskikk Brudd på god inkassoskikk, jeg krever inkassosalæret tilbakebetalt

Fant du ikke det du vil klage på?

KONTAKT FORBRUKERRÅDET

Dersom du ikke finner en løsning på problemet ditt i klageveilederen, kan du også ta kontakt med Forbrukerrådet på tlf.: 03737

Har du spørsmål/kommentarer til tjenesten? MELD FRA HER