Hopp til innhold  Hopp til navigasjon   

Vi hjelper deg å klage


Liste med hovedtemaer for forbrukerportalen

Forbrukerrådets klagebrev

Bokmål / Nynorsk
Hører til klageguide

Er du misfornøyd med en vare eller tjeneste du har kjøpt?
Forbrukerrådet hjelper deg med å skrive klagebrev til selger.

Du må først velge den problemstillingen som passer best til det forbrukerproblemet du har. Valgene du gjør bestemmer hvordan klagebrevet ditt blir. Til slutt fyller du inn dine egne opplysninger om saken. Brevet skriver du ut, undertegner og sender til den som har levert varen eller tjenesten du klager på.

Hvis du og motparten (selgeren) ikke blir enige, hjelper klageveilederen dfår du hjelp til å klage til riktig klageinstans.

Til Forbrukerrådet kan du sende klager etter angrefristloven, forbrukerkjøpsloven eller håndverkertjenesteloven. Det blir enten meglet fram en løsning på tvisten, eller så blir saken din oversendt Forbrukertvistutvalget til avgjørelse.

Velg problemområde:

© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaktør Kristin Thilesen.

Ansvarlig redaktør for innholdet på forbrukerportalen er Irene Solberg. Ansvarlig redaktør for Forbruker-rapporten er Jarle Oppedal.

RSS Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)