Høringsuttalelse: Innføring av tidsfrister for krav om universell utforming av IKT i ny diskriminerings- og tilgjengelighetslov

Hører til digitale rettigheter

I Forbrukerrådets høringsuttalelse til Arbeids- og inkluderingsdepartementet fremheves det positivt at det vurderes å innføre tidsfrister for krav om universell utforming av all IKT rettet mot allmennheten.

Ragnhild Olin Amdam Sluttet i Forbrukerrådet., 01.10.2007 09:16

Forbrukerrådet mener imidlertid at tidsfristene ikke nødvendigvis er strenge nok og at det må stilles visse krav til selve utformingen av standardene/retningslinjene for den universelle utformingen om denne faktisk skal sørge for at flest mulig får delta i informasjonssamfunnet.

For det første er det viktig at standardene/retningslinjene utvikles gjennom brukermedvirkning fra brukerorganisasjoner. Disse bør både få delta i utformingen av standardene/retningslinjene, og kvalitetssikre disse gjennom brukertesting og brukerundersøkelser. Dette kan sikre at kravene til den universelle utformingen gjenspeiler de faktiske tilretteleggingsbehovene til forbrukerne.

For det andre er det viktig at standardene/retningslinjene tilrettelegger og ikke står til hinder for innovative løsninger. Samtidig er det viktig at dette ikke går på bekostning av den universelle utformingen. Dette fordrer at hensynene til universell utforming og innovasjon balanses på en hensiktsmessig måte.

For det tredje må standardene/retningslinjene stille krav til bruk av åpne standarder og interoperabilitet. Det er viktig at disse må bli implementert på en slik måte at det motvirker innelåsning til bestemte leverandører. Det skal være forbruker som velger hvilke løsninger å ta i bruk, ikke løsningene som bestemmer hvorvidt forbruker kan ta de i bruk. Dette vil blant annet innebære at nettsider skal kunne vises i alle relevante nettlesere og operativsystem, uavhengig om man bruker mobiltelefon eller datamaskin. Dette betyr også at den som for eksempel er avhengig av å bruke tilleggsutstyr i minibank, kan bruke det samme i alle universelt utformede minibanker uavhengig hvem som er systemeier eller leverandør.

For det fjerde må standardene/retningslinjene være utformet slik at både forbruker og systemeier kan etterprøve hvorvidt en løsning oppfyller kravene til universelt utforming. Slik lovforslaget nå foreligger, kan det være vanskelig å avgjøre hvorvidt en løsning er omfattet. Det bør også vurderes å innføre selvdeklarasjonsordninger, slik at forbruker kan vite hva slags løsninger som mener å oppfylle kravene. Dette kan også gjøre det enklere å vite når man kan benytte seg av klageadgangen.

Last ned «Forbrukerrådets høringsuttalelse vedrørende forslag om innføring av tidsfrister for krav om universellutforming av IKT i ny diskriminerings- og tilgjengelighetslov» (157 Kb)

Det bør kommer tydeligere frem hva slags IKT som omfattes av lovforslaget. Slik definisjonen foreligger, er det vanskelig å avgjøre hva som faller innenfor og utenfor definisjonen. Det bør også tydeliggjøres hva slags løsninger som anses for å være ”rettet mot allmennheten” og kan brukes av ”flest mulig”, skriver Forbrukerrådet i sin høringsuttalelse. (Foto: )