Leie feriehus i sommer? Her er Forbruker Europas ferietips

Du prøver å komme i kontakt med eieren for å få rengjort huset, men du lykkes ikke før etter et par dager. I mellomtiden har du allerede brukt flere timer på å vaske huset selv.

Når du er hjemme igjen i Norge blir du beskyldt for å ha ødelagt bassenget.

Du vil aldri helt kunne unngå å havne i en tilsvarende situasjon, men med våre råd begrenser du i alle fall risikoen:

• Søk på Google og kontakt Forbruker Europa for å finne tidligere kunders erfaringer med selskapet du ønsker å leie feriehus fra. Finner du mange negative kommentarer, velg en annen formidler.
• Be om referanser fra tidligere leietagere.
• Les avtalen. Forsikre deg om at det spesifiseres hvilken stand eiendommen skal være i og hva du skal betale for. Undersøk avbestillingsmulighetene. Er avtalen mangelfull, send en e-post der du skriver hva du ønsker og be om en bekreftelse.
• Be om bilder av huset du skal leie.
• Bestiller du på nett, sjekk at kontaktinformasjonen er tilgjengelig.
• Bruk kredittkort når du betaler. Da kan du kreve penger tilbake fra banken din hvis formidleren går konkurs eller huset ikke svarer til forventningene. Det påløper ofte et gebyr dersom du bruker kredittkort.
• Klag på stedet og ta bilder hvis du er misfornøyd.
• Kontakt Forbruker Europa når du er hjemme igjen så kan vi hjelpe deg. Det løper klagefrister, så vær rask. Se vår klageveileder for informasjon om hvordan du klager.
• Leier du fra privatpersoner er klagemulighetene mer begrenset.

Flere råd når du skal leie feriehus finner du her.