Fikk nylig noen varer jeg hadde bestilt på nettet, uten at det fulgte med angrerettskjema. Selger hevder jeg bare har 14 dager angrerett, fordi angrerettskjema ligger tilgjengelig på selskapets nettsider og dette ble opplyst da jeg bestilte varen. Hvor lang angrerett har jeg egentlig?
Den alminnelige angreretten er på 14 dager fra du har mottatt varen og alle opplysninger om angreretten, samt skjemaet. Mottar man ikke skjema, vil man ha en utvidet frist på inntil 3 måneder fra man fikk varen.
Det vil ikke være nok at selger henviser til angreskjema på egen nettside. Angreskjemaet skal være riktig utfylt, bl.a. med dato for avtaleinngåelse og når skjema ble levert, og det skal gis skriftlig på papir eller på annet varig medium (f.eks. e-post, CD og DVD).
Tips en venn om denne artikkelen
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)