Har inkassator anledning til å oppsøke meg privat?

Spørsmål:

En representant fra inkassoselskapet kom på døra for å kreve inn gjelden min. Er dette i overensstemmelse med god inkassoskikk?

Svar:

Etter inkassolovens § 8 skal inkassovirksomhet drives i samsvar med god inkassoskikk. I utgangspunktet er det ikke i strid med god inkassoskikk å oppsøke deg på din hjemstedsadresse. Du har imidlertid krav på å bli forhåndsvarslet dersom oppsøk er aktuelt. Videre så må oppsøket skje på en skånsom måte. Truende eller aggressiv oppførsel fra inkassoselskapets representant vil være i strid med god inkassoskikk. Dersom inkassator har opptrådt i strid med god inkassoskikk har du ingen plikt til å dekke inkassators kostnader ved inndrivelsen.