Mottatt regning for annonse som ikke er bestilt - Norsk Markedsførings Institutt AS

Spørsmål:

Lørdag 20/7 fikk jeg en giro pålydende kr 598,- fra et firma som kaller seg Norsk Markedsførings Institutt AS. Beløpet skulle betale for en annonse som jeg i følge NMI hadde bestilt etter "etter en hyggelig telefonsamtale" med deres selger selger som han er oppgitt som når jeg skal henvise til referanseperson. Problemet var bare at jeg aldri hadde bestilt en slik annonse. Ut fra giroen har jeg bestill annonseplass på et nettsted som kaller seg Basaren.no, og jammen er det ikke et nettsted som heter det, og jammen ligger det ikke en annonse som er direkte avskrift av en annonse jeg hadde inne på TV2's tekst tv sider for å få solgt bilen min der. Så jeg begynte å tenke på om jeg hadde noen samtaler den dagen dette beløpet ble fakturert, 18/7, og joda telefonen ringte på kvelden den dagen og samtalen forløp slik; "Hei det er....som ringer fra.....(jeg fikk verken med meg navn eller nummer)har du hatt noen respons på den annonsen din på TV2?" Nei, svarer jeg og sier; Jeg skifter bleie på sønnen min og kan ikke snakke med deg nå. "Neivel", svarer personen i andre enden og avslutter samtalen. Så går det altså to dager og så kommer det en giro fra overnevnte firma. Giroen skal betales til Norsk Markedsførings Institutt AS, postboks 107 sentrum, Oslo. Den har en epost-adresse og et faks nummer for eventuell henvendelse. Jeg er veldig usikker på hvordan jeg skal takle dette, kan dette gå til inkasso? Jeg akter ikke betale giroen. Håper dere kan gi meg noen råd.

Svar:

Norsk Markedsførings Institutt AS (NMI) hevder at det er inngått en avtale, og at de har et rettmessig krav overfor deg. Det er dermed NMI som må dokumentere at en slik avtale er inngått. Du bør rette en innsigelse mot kravet. Innsigelsen bør inneholde to punkter: At du ikke er villig til å betale det påståtte kravet, og hvorfor du ikke er villig til å betale. Det påståtte kravet vil, ved en slik innsigelse, bli omgjort fra på være et pengekrav til å bli et tvistekrav. Dette vil føre til at saken ikke kan gå til inkasso. Dersom NMI til tross for dette sender du saken til inkasso, må du gjøre inkassoselskapet oppmerksom på at kravet er omtvistet. Skulle inkassoselskapet til tross for dette ikke stoppe saken kan du klage selskapet inn for Inkassoklagenemnda med påstand om brudd på Inkassolovens § 8(god inkassoskikk). Du kan heller ikke, i henhold til Inkassolovens § 17 2.ledd, kreves for inkassoomkostninger etter å ha sendt en slik innsigelse. Skulle inkassoselskapet og/eller NMI til tross for dette stå fast ved kravet, må de bringe saken inn for Forliksrådet i kommunen hvor du har bosted. Blir du klaget inn for Forliksrådet er det viktig at du sender tilsvar innen den gitte frist når forliksklagen mottas, og at du møter opp når det blir berammet møte.