Regning fra ukjent avsender

Spørsmål:

Jeg har fått en regning fra et selskap jeg ikke kjenner til. Selskapet påstår at jeg har benyttet meg av deres tjenester, må jeg betale ? Hva skal jeg gjøre, kan jeg bare kaste regningen ?

Svar:

Nei, du bør ikke bare kaste regningen. Du må rette en skriftlig innsigelse til avsender og si ifra at du ikke har bestilt eller benyttet deg av tjenesten. Det er selskapet som må dokumentere at de har en avtale med deg. Dersom selskapet ikke kan dokumentere at du har benyttet eller bestilt tjenesten, så har de ikke noe rettslig grunnlag for kravet sitt. Du trenger altså ikke å betale.

Ved å sende en innsigelse, gjør du det klart at kravet er omtvistet. Sender selskapet, til tross for innsigelsen, kravet til inkasso må de selv svare for de utenrettslige omkostningene(inkassoomkostningene). Dette vil også være et brudd på Inkassolovens bestemmelser om god inkassoskikk.