Er du misfornøyd med en vare eller tjeneste du har kjøpt?
Forbrukerrådet hjelper deg med å skrive klagebrev til selger.
Du må først velge den problemstillingen som passer best til det forbrukerproblemet du har. Valgene du gjør bestemmer hvordan klagebrevet ditt blir. Til slutt fyller du inn dine egne opplysninger om saken. Brevet skriver du ut, undertegner og sender til den som har levert varen eller tjenesten du klager på.
Hvis du og motparten (selgeren) ikke blir enige, får du hjelp til å klage til riktig klageinstans.
Til Forbrukerrådet kan du sende klager etter angrefristloven, forbrukerkjøpsloven eller håndverkertjenesteloven. Det blir enten meglet fram en løsning på tvisten, eller så blir saken din oversendt Forbrukertvistutvalget til avgjørelse.
Velg problemområde:
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)