Denne testen er fra februar 2011.
Siste test av kommunal service er fra oktober 2011.
Det er enorme prisforskjeller på hjemmebaserte tjenester for eldre. Eldre i Drammen må betale seks ganger mer enn eldre i Tydal og Modum for de samme tjenestene.
Forbrukerrådet har sjekket priser på kommunale tjenester på nettsidene til 150 kommuner; de 100 største, samt et tilfeldig utvalg på 50 av de øvrige 330 kommunene. Deretter har vi sjekket om de oppgitte prisene stemmer ved å sende skriftlig e-posthenvendelse til kommunene.
En del kommuner svarer ikke på e-post, og vi finner heller ikke opplysninger om prisene på nettsidene. Se mer om dette her. Men vi har innhentet priser fra de fleste av de utvalgte kommunene.
I oversikten som vi her presenterer, er det tatt med priser for to hjemmebaserte tjenester for eldre og uføre: trygghetsalarm og hjemmehjelp.
SE TABELL NEDERST PÅ SIDEN.
Prisen vi har søkt etter, er for årsabonnement på trygghetsalarm. (Noen få kommuner har også installasjonsavgift, men den er ikke medregnet i prisene). Videre har vi søkt etter priser for hjemmehjelp tre timer per uke for en bruker med stort behov for hjemmehjelp. Med hjemmehjelp mener vi hjelp til rengjøring, handling, betaling av regninger, osv.
Vi har søkt etter og bedt om pris for brukere på høyeste inntektsnivå. Kommunene graderer betalingen etter inntekt, men det varierer stort hvor omfattende denne graderingen er.
Noen kommuner har lik pris for alle som tjener over ca. 150 000 kroner i året (2 G), mens andre kommuner graderer prisene mye mer, slik at det bare er de som har en årsinntekt på 600 000 kroner (8 G) eller mer som betaler full pris.
Vi har innhentet begge priser fra 122 kommuner. I tillegg er det noen kommuner som har oppgitt én av prisene enten på sine nettsider, eller på e-post til Forbrukerrådet.
Drammen er klart dyrest, på grunn av en svært høy pris på hjemmehjelp. I Drammen koster ett år med hjemmehjelp og trygghetsalarm i vårt eksempel nesten 57 000 kroner.
De dyreste kommunene er alle større bykommuner, med unntak av Bamble i Telemark.
Her er oversikten over de fem dyreste kommunene på hjemmehjelp og trygghetsalarm:
Først på 12. plass finner vi en småkommune; Hjartdal - som tar drøyt 40 000 kroner i året. I gjennomsnitt koster hjemmehjelp og trygghetsalarm 28 100 kroner i året i de kommunene som vi har undersøkt.
Det er også stor forskjell mellom regionene og landsdelene. Dyrest er det på Sørlandet og i Nord-Norge, mens Midt-Norge (Trøndelag og Møre og Romsdal) er klart billigst.
Her er gjennomsnittspriser i de 10 regioner/landsdeler som vi har delt landet i:
De rimeligste kommunene er små distriktskommuner. Aller billigst er Tydal i Sør-Trøndelag, som tar 9912 kroner for ett år med trygghetsalarm og hjemmehjelp.
Her er de fem billigste kommunene:
På de neste plassene følger Øvre Eiker og Fredrikstad, som er betydelig større kommuner.
I TABELLEN NEDENFOR FINNER DU PRISER FOR TRYGGHETSALARM OG HJEMMEHJELP.
Svært høy pris på hjemmehjelp tre timer i uka i Drammen. (Illustrasjonsfoto: Colourbox)
DETTE ER TESTET:
Forbrukerrådet har testet kommunal service og informasjon siden 2005. Dette er den sjette undersøkelsen.
Utvalg:
Undersøkelsen er foretatt i de 100 største kommunene i Norge, som grovt sett er de fleste kommuner med mer enn 10 000 innbyggere.
I tillegg er det trukket ut et tilfeldig utvalg på 50 av de øvrige 330 kom-munene.
Vi har undersøkt prisene og til dels betingelsene på følgende seks kommunale tjenester:
Alle prisene er sjekket for kunder på høyeste inntektsnivå.
Les mer om hvordan undersøkelsen er gjort i Testfakta.
© Forbrukerrådet.
Prisinformasjonen er oppgitt av kommunene selv på e-post, bortsett fra i noen kommuner - hvor kommunen ikke har svart på henvendelser. I følgende kommuner er prisen hentet fra kommunens nettsider:
Trygghetsalarm:
Trondheim, Bærum, Lillehammer, Rygge, Ullensaker, Gjesdal, Hjartdal, Vestre Slidre, Lørenskog, Notodden, Oppegård, Os i Hordaland, Rana, Tromsø, Voss, Bergen, Granvin, Grong, Mandal, Røyrvik, Skedsmo, Stjørdal, Verdal, Fjell, Flora, Hå og Kristiansand.
Hjemmehjelp:
Trondheim, Bærum, Ullensaker, Gjesdal, Hjartdal, Vestre Slidre, Os i Hordaland, Rana, Tromsø, Voss, Bergen, Grong, Mandal, Røyrvik, Skedsmo, Stjørdal, Verdal, Flora, Hå, Kristiansand, Kongsberg, Åmot, Elverum, Måløy, Osterøy, Ålesund, Øygarden og Bømlo.
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)
