Hopp til innhold  Hopp til navigasjon   

Liste med hovedtemaer for forbrukerportalen

Tannleger slurver med priser

Denne testen er fra oktober 2010.
Siste test av tannhelsetjenester er fra mars 2011.

Mange tannleger slurver med prisinformasjon, og bryter prisforskriftene. Og har de en tilgjengelig prisliste, er den ofte full av ubegripelige fagbegreper.

DU FINNER RESULTATENE FRA UNDERSØKELSEN NEDERST PÅ SIDEN.

Forbrukerrådet har gjennomført en omfattende undersøkelse av tannlegenes prisnivå, prisinformasjon og behandlingstilbud. Undersøkelsen avdekker store mangler, prisforskjeller og kritikkverdige forhold.

Prisinformasjon

De offentlige tannklinikkene, som drives av fylkeskommunene, er gjennomgående flinke til å informere om priser både på nettsidene sine og på klinikkene. De private klinikkene, derimot, slurver. Forbrukerrådet har dratt på uanmeldt besøk til 36 private klinikker, og 34 av dem var åpne. Åtte klinikker - hver fjerde klinikk - hadde ikke noen oppdaterte priser på klinikken tilgjengelig for pasientene. Vi fant prislister så gamle som fra 2004, og på to klinikker greide selv ikke sekretærene å gi oss oppdaterte priser.

Tannlegeforeningen og forbrukermyndighetene har for flere år siden blitt enige om at tannleger med egne nettsider skal ha prisoversikt på sidene sine. Men nesten ingen klinikker legger ut prisene sine på nettet.

Av de 34 klinikkene Forbrukerrådet fikk kontrollert, har 21 egne nettsider. Av disse er det bare to som har en prisliste på nettet over de fleste tjenestene. Ytterligere to klinikker har noen få oppgitte priser på nett. De øvrige klinikkene mangler helt prisinformasjon.

Vanskelige begrep

Forbrukerrådet har også saumfart prislistene, og sjekket hvor mye noen vanlige tannlegetjenester koster. Men det har vært en svært utfordrende oppgave å sammenlikne prisene mellom tannklinikkene. Mange klinikker slurver med å oppgi ekstra gebyrer og avgifter, og prisene settes opp på forskjellige måter.

Dessuten bruker tannlegene svært mange ubegripelige fagbegreper og benevnelser som folk flest ikke forstår. Her er noen eksempler fra de offentlige klinikkene i Troms:

  • Tilleggstakst ved behandling under lystgassanalgesei 442 kroner.
  • Fissurforsegling, per tann 150 kroner.
  • Gull/porselensinnlegg tre flater og skallfasetter 2188 kroner.
  • Resinsementert bro 840 kroner.
  • Støpt konus inkludert stift 918 kroner.
  • Rebasering 940 kroner.
  • Biopsi/eksisjon 694 kroner.
  • Incisjon av absess 694 kroner.
  • Apicectomi av en rot, premolar/incisiv/canin 1360 kroner.
  • Plastisk operasjon for lukking av åpning til antrum 2178 kroner.
  • Soklet modell/studiemodell, per sett 1251 kroner.

Også i prisinformasjonen for de vanligste behandlinger, bruker de fleste tannlegene unødvendig vanskelige begrep.

I mange prislister står det anestesi i stedet for bedøvelse, extraksjon eller ekstraksjon om trekking av tenner, og molar i stedet for jeksel.

Prisforskjeller

Forbrukerrådet har satt opp noen behandlingseksempler; Undersøkelse med puss og rens, reparasjon av tre hull, samt innsetting av krone og trekking av en tann.

Deretter er prisene for den enkelte klinikk sendt klinikken for kontroll.

Vi har samlet inn priser for samtlige offentlige klinikker i Norge samt for 34 private klinikker. Undersøkelsen viser at det for disse vanlige behandlingene skiller opp mot 67 prosent i pris.

De offentlige klinikkene i Hedmark og Hordaland tar i underkant av 8000 kroner til sammen for disse behandlingene, og er dermed billigst. De offentlige klinikkene i Sør-Trøndelag og Akershus er de dyreste blant de offentlige. Der koster de samme behandlingene over 10 000 kroner sammenlagt, en prisforskjell på drøyt 20 prosent.

Men prisforskjellene er enda større blant de private klinikkene, og det kan være mye penger å spare på å være en prisbevisst kunde.

Selv om konkurransen mellom tannlegene i Oslo er hard, har tannlegene i hovedstaden et høyt prisnivå. De dyreste klinikkene vi har undersøkt i Oslo, tar opp mot 13 000 kroner for de samme behandlingene som koster under 8000 kroner hos offentlige klinikker i Hordaland.

Men den aller dyreste klinikken fant vi i Bodø, hvor Dronningen tannklinikk tar 13 090 kroner sammenlagt for behandlingene.

PEK PÅ KOLONNETITLER OG KLIKK PÅ NAVN FOR MER INFORMASjON.

Bookmark and Share

Det har vært en svært utfordrende oppgave å sammenlikne prisene mellom tannklinikkene. (Illustrasjonsfoto). (Illustrasjonsfoto: Colourbox)

Testfakta:

Forbrukerrådets undersøkelse av tannlegemarkedet er utført i perioden 20. august - 6. oktober 2010. Ansvarlig for under-søkelsen er senior-rådgiver Geir Røed, som kan kontaktes på telefon 95 10 33 13.

Dette er undersøkt:

  • Vi har besøkt 50 tannklinikker (14 offentlige og 36 private klinikker), og sjekket klinikkenes prisinfor-masjon. Får pasientene vite hva tannbehand-lingen koster?

  • Vi har satt opp to behandlingseksempler, og innhentet priser hos samtlige offentlige klinikker i Norge og hos et tilfeldig utvalg på 36 private klinikker.

  • Som vanlige kunder har vi kontaktet tannleger i 50 småbyer og tettsteder og bedt om time for en vanlig undersøkelse. Hvor lenge må vi vente på time, og hvor mye koster en vanlig undersøkelse?

  • Som vanlige kunder har vi kontaktet tannleger i 15 småbyer og bedt om time på grunn av akutt tannpine. Hvor vanskelig er det å få hjelp med tannpinen når man er på ferie?

 

Andre tester av tannhelsetjenester:

Vis kun tannleger som er:

 

Tannlegetilbud Pris behandling 1 Pris behandling 2 Sum behandling 1 og 2 Prisinformasjon
Helsedepartementets veiledende takster 6725 875 7600
Hordaland, offentlig tannhelse 6735 1120 7855 Forståelige priser, har priser på nettet.
Hedmark, offentlig tannhelse 6865 1010 7875 Vanskelig å forstå prisene, har priser på nettet.
Aust-Agder, offentlig tannhelse 7310 1050 8360 Forståelige priser, har priser på nettet.
Finnmark, offentlig tannhelse 7095 1269 8364 Mangler prisinfo på nettet. Sprikende prisinfo ved henvendelse.
Nord-Trøndelag, offentlig tannhelse 7460 1110 8570 Forståelige priser, har priser på nettet
Rogaland, offentlig tannhelse 7297 1290 8587 Vanskelig å forstå prisene, har priser på nettet og på klinikk.
Østfold, offentlig tannhelse 7620 1170 8790 Forståelige priser, har priser på nettet.
Nordland, offentlig tannhelse 7855 1035 8890 Vanskelig å forstå prisene, har priser på nettet og på klinikk.
Møre og Romsdal, offentlig tannhelse 7675 1265 8940 Vanskelig å forstå prisene. Har riktige priser på nettet, men de var ikke daterte.
Vestfold, offentlig tannhelse 7670 1280 8950 Stort sett forståelige priser, har priser på nettet.
Sogn og Fjordane, offentlig tannhelse 7615 1435 9050 Vanskelig å forstå prisene, har priser på nettet.
Oppland, offentlig tannhelse 7915 1165 9080 God prisopplysning, har priser på nettet og på klinikk.
Vest-Agder, offentlig tannhelse 8025 1150 9175 Hadde fjorårets priser på nettet. Har priser på klinikk. Vanskelig å forstå prisene.
Buskerud, offentlig tannhelse 8030 1280 9310 Vanskelig å forstå prisene, har priser på nettet.
Atle Gunnari 8175 1325 9500 Har seks år gamle priser på klinikk. Har ikke nettside. Får tilsendt forståelig prisliste.
Lars Nustad 8050 1465 9515 Har tre år gamle priser på klinikk. Vanskelig å forstå prisliste. Har ikke nettside.
Elisabeth Kårigstad 7950 1590 9540 Har priser på klinikk. Har ikke nettside.
Telemark, offentlig tannhelse 7995 1625 9620 Vanskelig å forstå prisene, har priser på nettet og på klinikk.
Vu Hoang Nguyen 8155 1535 9690 Har priser på klinikk. Har ikke nettside.
Oslo, offentlig tannhelse 8204 1488 9692 Link til priser på nettet var død. Vanskelig å forstå prisene.
Troms, offentlig tannhelse 8459 1235 9694 Har priser på nettet, men prislisten er svært vanskelig å forstå. Har priser på klinikk.
Tor Flovik 8850 1130 9980 Svært vanskelig å forstå prisliste. Ingen prisinfo til pasientene på klinikk. Har ikke nettside.
Sør-Trøndelag, offentlig tannhelse 8546 1465 10011 Vanskelig å forstå prisene, har priser på nettet og på klinikk.
Akershus, offentlig tannhelse 8810 1470 10280 Vanskelig å forstå prisene, har priser på nettet og på klinikk.
Råholt tannlegesenter 8730 1720 10450 Har priser på klinikk. Har ikke nettside.
Tannhelse Melhus 9270 1530 10800 Har priser på klinikk. Har nettside uten priser.
Tannlege Jenssen 9320 1630 10950 Oppgir ikke ekstra gebyr i prisliste. Har nettside uten priser.
Kjell Terje Næss 9534 1482 11016 Har priser på klinikk. Har ikke nettside.
Tann-Værket 9495 1550 11045 Har priser på klinikk. Har ikke nettside.
Arne Kløve 9335 1740 11075 God prisopplysning. Forståelige priser på klinikk. Har nettside med god prisinfo.
Colosseumklinikken, Tromsø 9580 1500 11080 Har priser på klinikk. Har nettside med to år gamle priser.
Theresesgate tannlegekontor 9180 1920 11100 Vanskelig å forstå prisene. Har nettside uten priser.
Vestre tannlegesenter, Agneta Dalheim 9560 1600 11160 Har priser på klinikk. Har nettside uten priser.
Majorstua tannhelse 9420 1840 11260 Har ingen prisinfo på klinikk til pasientene, men har nettside med oppdaterte priser.
Tannlegene i Centralgaarden 9280 1985 11265 Har priser på klinikk. Har nettside uten priser.
Tannpaleet 9310 1980 11290 Har priser på klinikk. Har ikke nettside.
Nordre tannhelse 9600 1725 11325 Hadde prisliste med gamle og feilaktige priser til utdeling. Har nettside uten priser.
Lademoen tannlegekontor 9845 1615 11460 Har priser på klinikk. Har nettside uten priser.
Tannlegegården 9675 1835 11510 Har priser på klinikk. Har nettside uten priser.
Tannklinikken Dent 10060 1785 11845 Har forståelige priser på klinikk. Har nettside uten priser.
Tannlegeloftet 10120 1765 11885 Har priser på klinikk. Har ikke nettside.
Sandgata tannklinikk 9990 1940 11930 Forvirrende prisinfo. Har nettside med noen få priser, men uten gebyrinfo.
Valentinlyst tannlegekontor 10170 1830 12000 Har priser på klinikk. Har nettside med noen få priser.
Grønnegata tannlegesenter 9990 2130 12120 Hadde ingen prisinfo til pasientene på klinikk. Hadde nettside med gamle priser.
Holtan-klinikken 10460 1680 12140 Hadde prisinfo uten info om gebyr. Har ikke nettside.
Lene Duerlund1 10305 1905 12210 Hadde ingen prisinfo på klinikk til pasientene. Har ikke nettside.
Tannlege Bergh 10220 2149 12369 Har priser på klinikk. Har ikke nettside.
Tannlegene i Bogstadveien 51 10485 2090 12575 Hadde ingen prisinfo på klinikk til pasientene. Har nettside uten priser.
Storo storsenter tannklinikk, Storo 10650 2050 12700 Har priser på klinikk. Har nettside uten priser.
Colosseumklinikken, Majorstua 10955 1835 12790 Har priser på klinikk. Har nettside med to år gamle priser.
Dentalia, Nydalen tannlegesenter, Nydalen 10940 2100 13040 Har priser på klinikk. Har nettside uten priser.
Dronningen tannklinikk 11370 1720 13090 Har prisinfo på klinikk, men vanskelig å forstå prisene. Har nettside uten priser.
Tannlegesenteret Løkkeveien i/t i/t i/t De ansatte kan ikke oppgi korrekte priser, og tannlegene tar forskjellige priser.
Notodden tannhelsesenter i/t i/t i/t Kontoret er stengt når vi ankommer.
Storo tannlegekontor, Storo i/t i/t i/t Kontoret er stengt når vi ankommer.

  1. Tannlege Lene Duerlund i Bodø har i ettertid dokumentert at hun har andre priser enn de som ble oppgitt på hennes klinikk ved Forbrukerrådets besøk. Prisen for behandlingseksempel 1 er 9060 kroner, og for behandlingseksempel 2 er 1745 kroner. Sum 1 og 2 er 10 805 kroner.

© Forbrukerrådet. i/t=ikke tilgjengelig

Sist oppdatert: 21.03.2011 14:20

© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.

Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
RSS Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)