Forbruker-rapporten har undersøkt hvordan de fem største elektrobutikkene på nett håndterer reklamasjoner. E-post er definitivt ikke måten å kontakte nettbutikkene på.
Når noe går galt med elektronikk kjøpt på nettet, gjelder det å smøre seg med tålmodighet. Selv om det er smartere å reklamere per e-post, slik at man har dokumentasjon, går det raskere hvis man ringer. Tre av butikkene har ikke svart på e-post etter seks ukers venting.
(Illustrasjonsfoto: Colourbox)
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)
