Du får hjelp dersom telefonen din går i stykker, og det ikke er din skyld. Vi reklamerte på 17 telefoner - og alle ble reparert. Likevel har mange forbrukere ikke tillit til elektronikkbransjen, og mange lar være å klage på ødelagt telefon.
Forbrukerrådet har gjennomført to omfattende tester og undersøkelser.
Den ene testen tyder på at vi kan stole på å få god behandling av elektronikkbransjen. Den andre undersøkelsen viser at mange kunder ikke har tillit til bransjen.
I den første undersøkelsen har vi reklamert på 17 mobiltelefoner kjøpt i butikker og på nett.
Dessuten har vi utført en spørreundersøkelse blant norske forbrukere, som har kjøpt mobiltelefon det siste året.
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)
