Undersøkelse av bruktbilannonser

Hører til bil

Fire av 10 bruktbilselgere annonserer i avisen med priser uten omregistreringsavgift. Mange bilselgere tar seg ikke engang bryet med å fortelle at denne avgiften ikke er inkludert.

Geir Røed Forbrukerpolitisk seniorrådgiver, 27.10.2008 06:00 Også publisert i Forbrukerrapporten november 2008

Når en bruktbil selges, må kjøperen betale en omregistreringsavgift til staten. For de fleste bruktbiler er omregistreringsavgiften i størrelsesorden 5000-15 000 kroner.

Ifølge markedsføringsloven skal dette beløpet inkluderes i annonserte priser, eller vises like tydelig. Men mange bruktbilselgere annonserer med priser uten omregistreringsavgift, viser en undersøkelse som Forbrukerrådets faktagruppe har gjennomført.

Dårligst i Tromsø og Kristiansand

Vi har gransket annonser fra 50 bruktbilforhandlere. 38 prosent (19 av 50 avisannonser) inkluderer ikke omregistreringsavgiften på bilene i prisene sine.

62 prosent av de undersøkte bruktbilforhandlerne inkluderer omregistreringsavgiften på alle eller flertallet av bilene de annonserer i papiravis.

Det ser ut til at det syndes mest lengst sør og i nord. Tre av sju bruktbilforhandlere i Kristiansand annonserer uten å ta med omregistreringsavgiften. I Tromsø annonserer fem av seks undersøkte forhandlere uten denne avgiften.

Dropper på finn.no

I tillegg til å granske avisannonsene, har vi også sjekket bilforhandlernes egne nettsider, og deres annonser på finn.no, som er den dominerende markedsplassen for omsetning av bruktbiler.

På bilforhandlernes egne nettsider, har hver tredje forhandler priser med omregistreringsavgift.

To av tre bruktbilforhandlere har altså ikke med omregistreringsavgiften på bilene de annonserer på egne nettsider.

På finn.no er det enda verre. Der annonserer nesten alle bilforhandlerne med priser uten omregistreringsavgift. Bare sju av de 50 undersøkte forhandlerne har med omregistreringsavgiften på alle eller de fleste av de annonserte bilene.

Prisen blir tilsynelatende lavere uten omregistreringsavgift.

Dropper å opplyse

Av de 50 bruktbilannonsene vi gransket, opplyste bare 18 om omregistreringsavgiften var inkludert (10 forhandlere) eller ikke inkludert (åtte forhandlere).

De fleste, 32 av 50 forhandlere, fortalte ikke om omregistreringsavgiften kom i tillegg, eller er inkludert i de oppgitte prisene.

Noen ganger var det så vanskelig å skjønne om oppgitte priser var inkludert avgift, at vi måtte spørre. Både Høylandet auto i Namsos og Trondsen bil i Tromsø hadde så mangelfulle og forvirrende opplysninger at vi måtte ringe for å få svar på spørsmålet.

Ulik praksis

Som bilkjøper må du altså holde tunga rett i munnen. Til og med for oss, som skjematisk har undersøkt dette, har det vært utfordrende. Flere bilforhandlere annonserer de fleste, men ikke alle bilene med eller uten omregistreringsavgift. Noen ganger virker det helt tilfeldig hvilke biler som har inkludert denne avgiften i prisene.

Les noen eksempler på forvirrende annonsering

Forbrukerombudet skuffet

Forbrukerombudet er skuffet over at mange bilforhandlere ikke inkluderer omregistreringsavgiften, og at praksisen er så forskjellig.

- Bilbransjen må ta dette på alvor. Det er et problem at forbrukerne ikke får oppgitt fullstendige priser ved kjøp av bruktbil. Slik det er nå, er det vanskelig for forbrukerne å sammenlikne priser, sier førstekonsulent Tord Kopreitan til Forbruker-rapporten.

Forbrukerombudet vil nå vurdere egne kontrollaksjoner mot bruktbilbransjen.

Også ved salg av nye biler er det mange bilforhandlere som ikke inkluderer alt i annonserte priser. Vår undersøkelse av nybilannonser fra august 2008 viste at 28 av 50 nybilannonser er i strid med markedsføringsloven.

Bilselgerne annonserer med priser uten alle avgifter og tillegg, og noen selgere opererer med lokkepriser og forsøk på uetisk oppsalg.

(Foto: Geir Røed)