Nummeropplysning på sms tilbys av et utall selskaper. Ikke alle gir deg nummeret du ber om. Og det kan bli dyrt for et enkelt telefonnummer.
Riktige treff av 20 mulige:
| Navn | 2105 | 1938 | 1890 | 1880 | 1989 | 1986 | 1984 | 1881 |
| Antall treff | 10 | 10 | 10 | 14 | 15 | 16 | 16 | 17 |
TRENGER DU TELEFONNUMMERET til en venn, skal du bestille pizza eller ringe etter taxi? Nummeropplysning på sms er kjapt og greit, så lenge det fungerer som det skal.
Vi har sjekket om man faktisk mottar nummeret man ber om av åtte nummeropplysninger som tilbys via sms. Noen gir deg nettopp dette, andre sliter. Tjenesten som klarer seg desidert best i vår undersøkelse er Opplysningen 1881.
Vi har bedt om 20 telefonnummer til både privatpersoner og bedrifter landet over til åtte utvalgte nummeropplysninger. For noen var det enklere enn andre å gi oss svar. Ved siden av 1881, som ga oss riktig nummer i 17 av 20 tilfeller, gjorde også nummeropplysningene 1984 og 1986 en god jobb. De ga oss riktig nummer ved 16 av 20 forespørsler. De som derimot ikke klarte å hevde seg var de tre nummeropplysningene 1890, 1938 og 2105, som oppnådde ti treff av tjue mulige.
Det er EasyConnect som tilbyr nummeropplysning via 1890, ved siden av å være underleverandør av telefonnumre både til 1938 (Eurobate) og 2105 (Teletopia). – 50 prosent treff er ikke i nærheten av det vi synes er tilfredsstillende. På våre egne målinger ligger vi normalt på 75 prosent treff i gjennomsnitt hver dag. Vi har hatt en teknisk feil etter at testen deres ble utført, som har ført til problemer med tjenesten. Muligens kan denne feilen ha oppstått tidligere enn det vi er klar over og påvirket resultatet, sier Ove Johan Kvamme, administrerende direktør i EasyConnect.
Eurobate, som fikk samme antall treff, er ikke fornøyd med resultatene, men forklarer det med at det ikke er en tjeneste de prioriterer.
– Dette er ikke en tjeneste vi markedsfører noe særlig. Nummertjenesten leveres av EasyConnect, som er vår underleverandør, så du får snakke med dem, sier Bengt Arngren i Eurobate.
Resultatet av undersøkelsen viser at enkelte navn gir langt mer hodebry for nummeropplysningene enn andre. Da vi søkte etter Emily Restaurant i Bergen, var det bare to av opplysningene som klarte å finne fram til nummeret.
Heller ikke Anne-Marie Hansen fikk vi nummeret til hos alle, selv om hun er den eneste i telefonkatalogen fra Trondheim som skriver navnet sitt med bindestrek. Alle unntatt 1989 sendte oss nummeret til hennes navnesøstre først.
Det kan også virke som om enkelte av opplysningstjenestene ikke alltid er oppdaterte på endringer. Da vi søkte etter Hotel Bakeriet i Trondheim sendte opplysningene 1890, 1938 og 2105 oss hotellets gamle telefonnummer, som ikke lenger er i bruk.
Vi ønsket også å teste om opplysningstjenestene takler små stavefeil, som det ville være logisk at folk kunne skrive. Derfor sendte vi med vilje fem feilstavete meldinger, blant annet Bislett Øyelegesenter i Oslo med en t i Bislett, og Express Pizza i Ålesund som vi stavet Ekspress.
For noen gjorde dette lite utslag i resultatet, og både 1881, 1984 og 1986 klarte å gi oss nummeret til fire av fem feilstavete bedrifter.
Andre derimot, slet veldig når navnet ikke var skrevet helt riktig. Dette gjaldt spesielt 1938, 2105 og 1890, som bare klarte å gi oss nummeret til en av fem av de feilstavete.
Enkelte navn kan det kanskje være lurest å stave litt feil, tross alt. NRK Sámi Radio i Tromsø skapte store problemer for samtlige nummeropplysninger bortsett fra 1881, da vi stavet det nøyaktig slik det står oppført i telefonkatalogen. Da vi fjernet streken over a´en, ble det derimot enklere for nummeropplysningene.
Den vanligste prisen for en forespørsel til nummeropplysningene er 7 kroner. I tillegg tar telefonoperatøren din betalt vanlig sms-pris for å sende meldingen. 2105 er den billigste nummeropplysningen, de tar bare 3 kroner for sin tjeneste.
Dersom man ikke får opplyst riktig telefonnummer på den første meldingen man mottar, er det lurt å ha i bakhodet at bruk av en såkalt neste-funksjon fort kan bli dyrt. Neste-funksjonen sender deg samtlige telefonnumre som passer til ditt søk. Da vi utførte undersøkelsen, brukte vi denne funksjonen i flere tilfeller. Men vær obs på at et telefonnummer kan koste opp til 28 kroner hvis du bruker neste-funksjonen flere ganger, der prisen er 7 kroner per melding, nærmere bestemt hos 1880, 1984 og 1986. Og du er ikke garantert å få nummeret du leter etter.
Noen av nummeropplysningene har lavere priser på sine nestefunksjoner, og 1890 tar bare 1 krone for hver neste-melding. Også 1881 er et rimelig alternativ med 3 kroner per neste-melding.
Enkelte av tjenestene trenger dessuten litt opprydding på hjemmesidene sine, hvor de reklamerer for tjenesten. Eurobates nummeropplysning koster ifølge hjemmesiden deres 5 kroner per mottatte melding. I realiteten koster den 7 kroner.
- Jeg trodde tjenesten kostet 7 kroner, men da har den antakelig økt i pris uten at hjemmesiden er blitt oppdatert, sier Bengt Arngren i Eurobate.
Også TV2 har utdatert informasjon på nettsiden tv2katalogen. no. Der blir man fortalt at nummeropplysning fra 1984 koster 6 kroner, og at annenhver melding er gratis. Men prisen er 7 kroner for hver melding, slik det kommer fram på en annen av TV2s sider.
– TV2katalogen er en utdatert tjeneste som bortimot er lagt død. Men det er det samme nummeret som er i bruk, så den gale informasjonen må vi sørge for å få fjernet, sier Per Wie i TV2.
(Foto: Berit B. Njarga)
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)
