Vannkanten badeland i Bergen er best i test av 17 badeanlegg. Badeanlegget er rent, pent, hyggelig - og ikke minst spennende! Havanna i Sandnes er dårligst i testen.
VANNKANTEN BADELAND får 86 av 100 poeng i vår test, og er dermed to poeng foran Pirbadet i Trondheim. Vannkanten scorer spesielt godt på hygiene, renslighet, smilende service og betryggende sikkerhet.
- Så bra! Vi fokuserer på sikkerhet og renhold, og skal gi gjestene våre det lille ekstra i service, sier daglig leder Mette Thormodsen.
Forbruker-rapporten og Forbrukerrådet har grundig undersøkt kvaliteten ved 17 badeland og badeanlegg i Norge. Til sammen har disse anleggene flere millioner besøkende årlig. Bare ved Vannkanten i Loddefjord er det 200.000 gjester årlig.
Vår omfattende undersøkelse viser at anleggene stort sett er gode – og de beste anleggene fremstår som flotte, lekre, trygge og renslige. Men vi avdekket mange kritikkverdige forhold og dårlig service.
I vår test legger vi hovedvekt på opplevd sikkerhetsnivå, renslighet, hygiene og servicenivået. Men badeland skal være moro og gøyalt – derfor har vi selvsagt også vurdert atmosfæren og aktivitetstilbudet.
Klart dårligst i vår test er Havanna Badeland. Badeanlegget i Sandnes sentrum får 58 av 100 mulige poeng.
For Havanna er dette dårlig reklame. Badeanlegget har også flere ganger tidligere fått kritiske medieoppslag. I fjor sommer omtalte Stavanger Aftenblad to ulykker, hvor en tre år gammel gutt var nær ved å drukne, og en 13-åring falt ned fra en vannrutsjebane.
I kjølvannet av disse hendelsene sendte kommuneoverlegen en tilsynsrapport hvor badeanlegget fikk pålegg om å innskjerpe rutinene for sikkerheten.
Alle anleggene er testet ved personlig besøk av en ansatt i Forbrukerrådet og dennes familie. Ved samtlige besøk har det vært med barn under 12 år. Vi har også evaluert internettsidene og servicen vi får når vi henvender oss på telefon og e-post.
Det viser seg at internettsidene til badeanleggene har svært variabel kvalitet. På noen steder finner vi svar på det meste. På andre er det dårlig og mangelfull informasjon.
Til hvert badeland sendte vi dessuten to e-poster med diverse spørsmål. Av 34 utsendte e-poster, fikk vi aldri svar på 13. Mer enn hver tredje e-post ble altså aldri besvart.
Halvparten av badelandene svarte aldri på en henvendelse om at vi hadde mistet en klokke eller ring i badelandet. Det er for dårlig. Badelandene var mer ivrige med å svare da vi spurte om å feire bursdag der... Når vi henvender oss på telefon, får vi derimot svært god service de fleste steder.
Badelandenes høysesong er blant annet nå vinterstid. Sjekk ditt lokale badeland i tabellen, og du vil få vite vårt inntrykk av badeanlegget.
© Forbruker-rapporten.
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktør for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)