Denne testen er fra mars 2005.
Siste test av kommunal service er fra januar 2010.
Forbruker-rapporten har testet hvordan vi forbrukere blir mottatt når vi henvender oss til kommunene på internett, ved personlige e-posthenvendelser og telefonsamtaler. Sjekk din kommune her!
Vi har testet servicen, tilgjengeligheten og kvaliteten på 40 punkter i samtlige 433 kommuner, inkludert bydelene i Oslo.
20 av sjekkepunktene er på internett, 12 er på e-post og åtte er på telefon. Det betyr at det er gjennomført nesten 18.000 deltester. Vi har fremstått som innbyggere av kommunen, mulige tilflyttere, pårørende og (ved en anledning) som student.
Maksimal oppnåelig poengsum er 100.
Selbu kommune i Sør-Trøndelag er best i test, med 82 poeng. Ibestad i Troms er dårligste kommune, med 16 poeng.
© Forbruker-rapporten. Totalpoeng: 100 poeng er maksimal score (internett 40 poeng, e-post 20 poeng, telefon 40 poeng). Bydelene i Oslo er testet som om de var egne kommuner.
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktør for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)