Forbruker-rapporten september 2004

Hører til netthandel

Bestill abonnement på Forbruker-rapporten

- Men så fremt det er mulig, bør du velge å betale varen idet du mottar den. Da kan du holde tilbake penger dersom nettbutikken ikke skulle overholde sin del av avtalen eller det er feil på varen, råder seksjonssjef Jon Andreas Lange i Forbrukerrådet.

Det meste av svindelen med bankkort på internett skyldes ikke feil ved kryptering eller at kjeltringer har fått fatt i kontonummeret på nettet, men derimot at de har stjålet kortet direkte fra forbrukeren. Nå arbeider bankene og kortutstederne med å finne nye løsninger som skal forhindre slikt misbruk.

- Kun 13 prosent av alt misbruk av Visa-kort, er knyttet til internett-handel, og svindelen har økt i takt med handelen på internett. Men dette er ikke noe som går ut over kundene. Dersom du blir lurt, vil nettbutikken, banken eller kortselskapet ta regningen, opplyser VISA-Norge.

Forbruker-rapportens temanummer om netthandel gir mange gode råd til deg som vil handle på nettet. Bladet har bl. a. testet 13 forskjellige nettbutikker med vekslende resultat.

Innhold nr. 6/2004

Tema: netthandel

• Gå ikke i tollfella
• Hvordan finne fram i internett-butikkene
• Er det trygt å handle på internett?
• Hva om det går galt?
• Utdann deg på internett
• Dyrt å være dott NO
• Linsetull fra svensk nettbutikk
• Tollfri netthandel fra Sverige

Andre saker:

• Hvilke bruktbiler har flest og færrest feil
• Nye dieselbiler er miljøverstinger
• Mange nye flyruter fra Norge

Tester:

• Nettbutikker
• Mobiltelefoner
• Regntøy for barn
• Hårfønere
• Trådløse datanettverk

(Foto: Scanpix)