Forbrukerombudet skal, ut fra hensyn til forbrukerne, føre tilsyn med at markedsføringen av varer og tjenester skjer i samsvar med markedsføringsloven.
| Postadresse: | Postboks 4597, 0404 Oslo |
| Telefon: | 23 400 600 |
| Fax: | 23 400 601 |
| Hjemmeside: | http://www.forbrukerombudet.no |
Mange forveksler Forbrukerrådet og Forbrukerombudet. Mens du kan klage til Forbrukerrådet hvis du føler at du har kjøpt katta i sekken, skal du henvende deg til Forbrukerombudet når du skal klage på reklame og annen markedsføring som du mener er villedende.
Forbrukerombudet skal passe på at markedsføringsloven blir overholdt. Hvis du mener at den varen du har kjøpt, ikke oppfyller det du er blitt lovet i bedriftens reklame og markedsføring, er Forbrukerombudet det rette stedet å rette en klage til. Det samme gjelder dersom du mottar varer du ikke har bestilt, får postkasse- eller dørmattereklame du har reservert deg mot, eller blir utsatt for reklamefremstøt du mener kan være ulovlige. FO fører også tilsyn med deler av regelverket for kringkastingsreklame, tilsyn med bestemmelsene fastsatt i eller i medhold av kredittkjøpsloven, håndhever forskrifter om fibermerking og vedlikeholdsmerking av tekstiler, og fører tilsyn med markedsføring av alternativ behandling.
Forbrukerombudet har også tilsynet med deler av kringkastingsloven, bl.a. bestemmelsen om at det i kringkastingssendinger ikke må sendes reklame som er særlig rettet mot barn eller reklame i tilknytning til barneprogram.
Forbrukerombudet er dessuten tillagt tilsynet med bestemmelsene fastsatt i eller i medhold av kredittkjøpsloven, og fører kontroll med forskrifter om fibermerking og forskrifter om vedlikeholdsmerking av tekstilprodukter m.v.
Ønsker du å klage eller tipse Forbrukerombudet, kan du gjøre det her: http://forbrukerombudet.no/klage-tipse
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)