Tips for bedre kort-vett

Du kan ifølge finansavtaleloven bli ansvarlig for inntil 8.000 koner, dersom du oppbevarer kort og ukamuflert kode sammen. I slike tilfeller anser bankene deg som grovt uaktsomt.

Anne Sofie Faye-Lund Publisert: 19.03.2004 16:28

Bankklagenemnda har også gitt sin tilslutning til dette. Dersom du gjøre et kvalifisert forsøk på å kamuflere koden, vil du kunne slippe unna med å betale en egenandel på kr.800,- dvs. uansett om du betraktes som uaktsom eller aktsom ved misbruket.

Godt nok?

Bankene har måttet gå med på at kamuflasje i visse tilfeller må aksepteres, ut fra en erkjennelse av at det ikke lar seg gjøre for alle å huske alle koder utenat. Dette er også slått fast i Bankklagenemnda. Det avgjørende vil være om kamuflasjen er god nok i det enkelte tilfelle. Kamuflasjens kvalitet ses i sammenheng med hvordan koden oppbevares.

Du kan imidlertid ikke regne med å få hjelp av banken til å foreslå hvordan pin-koden skal kunne kamufleres på en akseptabel, aktsom måte. Du må i stedet bruke din egen kreativitet. Ved vurderingen kan du jo prøve å sette deg inn i hvordan en kriminell person ville ha tenkt!

Råd og tips

Gode råd for å unngå at uvedkommende misbruker kortet ditt:

• Det beste er å huske koden utenat, dvs. ikke skrive den ned overhodet. Dette kan imidlertid by på problemer for kort du bare bruker en sjelden gang, dvs. på reiser og lignende.
• Be om selvvalgt pin-kode, da det ville kunne hjelpe deg til å huske den utenat. Dette er det imidlertid ikke alle banker som godtar ut fra sikkerhetshensyn.
• Husk å oppbevare kode og kort mest mulig atskilt for å unngå at uvedkommende ikke får tilgang til begge deler samtidig. Du må derfor unngå å oppbevare kort og kode sammen i for eksempel lommeboka, i en veske , i samme lomme og lignende.
• Koden må kamufleres slik at det ikke går frem at det er en pin-kode. Det som bl.a. har vært akseptert er kamuflasje i telefonnummer, og da i reelle telefonnummer som helst ikke peker seg ut på noen måte. Andre tallkombinasjoner som fremstår som noe annet enn pin-kode vil også kunne godtas. Nedskriving av slike tallrekker i 7. sanser, i adressebøker, samt lagring av koden på mobiltelefonen aksepteres så sant nødvendige forsiktighetsregler ivaretas.
• Unngå bruk av løse lapper med et begrenset antall nummer, da disse lett stikker seg ut. Særlig uheldig er det hvis lappen oppbevares i nærheten av kortet - for eksempel i lommeboka.
• Det vil være viktig at nummeret som skjuler koden ikke står alene eller sammen med noen få andre, men at det fremstår som et av mange. Dette vil gjøre det vanskelig for uvedkommende å finne frem til koden.
• Diners club gir ut noe som kalles pin-kodehusker, dvs. en egen rutetabell som skal fylles ut iht. et mønster du selv utformer. Bankene ønsker ikke at kundene skal bruke denne, men Bankklagenemnda har akseptert kamuflasje i pin-kodehusker så sant utfyllingen ikke er for åpenbar.
• Det kreves mer forsiktighet mht. oppbevaring av kort og kode i det offentlige rom enn i private rom. Dette bl.a. som en konsekvens av at mange korttyverier skjer nettopp på jernbanestasjoner, i butikksentra, på plasser med mange mennesker samlet, i resepsjoner med mer. Men også hjemme må man være forsiktig med å oppbevare kort og kode sammen.
• Husk at mange tyverier av kort og kode skjer på hotellrom på reiser. Stol ikke på noen, men ta med deg kort og/eller kode når du forlater rommet.
• Husk: Det hjelper lite å kamuflere koden i adressebøker, pin-kodehusker el. dersom uvedkommende har anledning til å titte over skulderen din ved inntasting av pin-koden. Vær derfor forsiktig med hvor og når du taster inn koden. Se deg rundt for sikkerhets skyld- og be eventuelt folk om å flytte seg vekk til du har gjennomført betalingen eller uttaket.
• Husk å melde fra til Bankenes Meldingssentral (tlfnr 08989) eller til banken din så snart du oppdager at kort og kode er kommet på avveier for å sperre kontoen - også dersom du er i utlandet. Ha derfor telefonnummeret dit tilgjengelig så du kan ringe snarest mulig. Det kan ofte være et kappløp med tiden før tyven misbruker kortet enten med pin-kode eller med signatur ! Dette er også et vilkår for at bankene skal være villige til å erstatte deg det misbrukte beløpet minus egenandelen på kr. 800,-. I tillegg må du melde fra til politiet om tyveriet.

Ta forholdsregler

Brudd på disse punktene vil ikke automatisk innebære at du har opptrådt grovt uaktsomt, men må ses som råd for å hindre at noen misbruker ditt kort. Et misbruk vil ofte føre til mye ubehag og arbeid for deg, i tillegg til det økonomiske tapet. Det er derfor til alles beste å ivareta forholdsregler.