Klare rettigheter for kjøpere av CD-er med kopisperre

Hører til kjøp fra butikk (forbrukerkjøpsloven)

CD-plater med kopisperre skaper for tiden problemer for mange forbrukere. Ofte lar ikke platene seg spille av på en vanlig CD-spiller. Det har også hendt at platene har ødelagt CD-spilleren.

Jo Singstad (sluttet i Forbrukerrådet) Publisert: 06.08.2004 08:46

- Selger har plikt til å opplyse klart om at en CD-plate har kopisperre ettersom dette kan føre til at platen kan ha bruksbegrensninger eller i verste fall kan ødelegge CD-spilleren. Unnlater selger å opplyse om dette, regnes det som en kjøpsrettslig mangel, sier juridisk leder Jon-Andreas Lange i Forbrukerrådet.

Kjøper kan kreve pengene tilbake hvis platen ikke virker i spilleren. Selger må dessuten erstatte CD-spilleren som blir ødelagt av CD-platen.

Skal opplyse om bruksbegrensninger

Forbrukerrådet mener at forbrukere som opplever disse problemene har klare rettigheter gjennom forbrukerkjøpsloven. Den krever at alle salgsgjenstander skal virke på vanlig måte og svare til kjøpers normale forventninger.

Forbrukerkjøpsloven krever at en ting skal ”passe for de formål som tilsvarende ting vanligvis brukes til” og ”svare til det som forbrukeren har grunn til å forvente ved kjøp av en slik ting når det gjelder holdbarhet og andre egenskaper”. Hvis kjøper skal måtte godta noe mindre, må det være avtalt ved kjøpet. Et lite symbol på platen innebærer etter Forbrukerrådets syn ikke at kjøper har akseptert bruksbegrensninger eller skaderisiko.

Kjøper har krav på å få klar informasjon fra selger dersom en CD har bruksbegrensninger eller kan skade teknisk utstyr.

Bedre informasjon – større forbrukermakt

Dersom selgere gir god informasjon om CD-er med kopisperrer, vil dette kunne påvirke salget og igjen kunne presse produsentene til å produsere mer brukervennlige plater, mener Forbrukerrådet.

- Det er viktig at kjøpere og selgere forholder seg til forbrukerkjøpslovens plikter og rettigheter, ikke minst fordi det kan gi en mer fornuftig og kundevennlig produktutvikling”, seier Lange.

Kopisperre – vidtrekkende problem

Forbrukerrådet mener at bruken av kopisperrer også reiser flere prinsipielle spørsmål som er betenkelige for forbrukere, blant annet at enkelte kopisperrer kan innebære at det installeres programvare ved avspilling på datamaskin.

- Vi vil se nærmere på disse problemstillingene, men på kort sikt er det viktig å informere om de konkrete rettigheter uheldige kjøpere har, sier Lange.