Nye regler vil snart gjøre det ulovlig å sende uønsket epost til oss på jobben. Norske regler endres og tolkes nå slik at de blir i tråd med et nytt EU-direktiv om personvern og kommunikasjon.
Forbrukerrådet har lenge sett med bekymring på det stadig voksende problemet spam medfører for brukere av internettet: Mer enn 50 prosent av all epost i verden blir nå vurdert som spam. Vi oversvømmes av masseutsendt og for de fleste uønsket epost (søppelpost eller spam) også her i landet. Det opptar store ressurser både for forbrukere, næringslivet og det offentlige.
Et nytt EU-direktiv om personvern og kommunikasjon skal implementeres i høst. Da blir det forbudt å sende spam til alle fysiske personer.
Barne- og familiedepartementet har derfor hatt på høring et forslag til endringer i markedsføringsloven som gjelder forslag mot uanmodet epostreklame.
- I dag sier markedsføringsloven at det er forbudt å rette slike henvendelser til forbrukere som ikke gitt samtykke til dette på forhånd.
- Men det blir omgått ved at forbrukere får henvendelser på arbeidsplassen, forteller juridisk rådgiver Benedicte Bergseng Mælan.
Forbrukerrådet er derfor meget positive til at man nå benytter begrepet ”fysisk person” for å angi hvem forhåndssamtykke må innhentes fra. Slik vil markedsføringshenvendelser til både forbrukere, arbeidstakere og næringsdrivende omfattes, men ikke til virksomheten som sådan.
Det blir derfor nå viktig at den næringsdrivende innretter sin virksomhet på en slik måte at dette blir en realitet for forbrukeren, og at han faktisk får til å reservere seg.
- Det er avgjørende at dette skjer både når den elektroniske adressen samles inn, men også ved hver enkelt markedsføringshenvendelse.
- Dette må derfor være lagt opp slik at det er praktisk, enkelt og ikke minst forståelig for forbrukeren, sier Mælan.
Vi mottar nå også e-postreklame ved ”tips en venn” funksjoner, og at dette reiser spørsmål i forhold til forbudet mot uanmodet e-postreklame:
- Vi ser i dag en meget stor kreativitet med hensyn til markedsføring av nye produkter og tjenester. Målgruppen barn og unge er svært mottagelig for markedsføring, og trenger særlig beskyttelse. Vi får nå et regelverk som nettopp har til hensikt å beskytte forbrukere mot uønsket direkte markedsføring fra næringsdrivende, sier Benedicte Bergseng Mælan.
Forbrukerrådet mener derfor det er naturlig at det i markedsføringsloven klart går frem at næringsdrivende heller ikke får lov til å etablere ordninger hvor en forbruker anvendes til spam i forhold til mottakere som skal være beskyttet av reglene – ved f.eks. å bruke funksjoner som ”tips en venn”.
Tips en venn om denne artikkelen
Utskriftsvennlig versjon av siden
© forbrukerportalen.no Har du kommentarer til nettstedet, send e-post til webredaksjonen.
Ansvarlig redaktører for innholdet på forbrukerportalen er Julie Bianca Dahl og Jarle Oppedal.
Nyhetsbrev og syndikerte nyheter (RSS og ATOM)