Forsikring: Får plutselig erstatning

Hører til mobiltelefon og forsikring

Det kan bli lettere å få utbetalt forsikring i saker der skaden skyldes forsikringstakeren selv, men også ”plutselig og uforutsett ytre påvirkning”.

John E. Andersson Kommunikasjonsrådgiver forbrukerpolitikk, 06.11.2002 12:00

Det er to uttalelser fra forsikringsskadenemnda som åpner for en ny praksis. Uttalelsene gjelder mobiltelefoner som ble mistet i vann, en i ei vaskebøtte og en annen i ei elv.

I begge tilfellene peker nemnda på at skaden har rammet ”plutselig og uforutsett”. Og da er det ikke spørsmål om de forsikrede er blitt utsatt for en plutselig og uforutsett begivenhet, men om mobiltelefonene er blitt det.

Falt i vaskebøtta

I det ene tilfellet vasket forsikringstakeren badet sitt. Da gulvet var vasket, satte han langkosten opp mot en vegg og vred opp vaskefilla over vaskebøtta. Mens han vred opp kluten, kom langkosten mot ham. Han vred seg unna, men det førte til at telefonen han hadde i brystlommen falt i vaskebøtta. Selskapet avviste ansvar.

Etter tidligere praksis ville dette hendelsesforløpet vært selve temaet for vurderingen i nemnda. Nemnda mener nå det er en uforutsett og plutselig begivenhet i seg selv at mobiltelefonen falt i bøtta.

I bekken I den andre saken ble en mobiltelefon vannskadd etter å ha ligget i en bekk 6 timer. Mobilen falt ut av ryggsekken da forsikringstakerens hund gjorde et plutselig rykk i båndet idet mannen skulle hoppe over bekken. Han falt og mistet mobilen. Forsikringsselskapet ville ikke gi ham dekning.

Som i den andre saken ser nemnda bort fra hva mannen foretar seg: Det at mobiltelefonen falt i vannet, og at dette skjedde plutselig og uforutsett, må være avgjørende, uttaler forsikringsskadenemnda.

- Nemnda har i tidligere saker kommet til at skader ikke kan dekkes av forsikringen dersom det legges avgjørende vekt på forsikringstakerens egne handlinger - og det ikke forekommer andre omstendigheter i saken, forteller juridisk rådgiver Helga Skofteland, som er en av Forbrukerrådets representanter i forsikringsklagenemnda.

- Men det har ofte vært dissens i slike saker, og Forbrukerrådets representanter har også hyppig tilhørt mindretallet.
- Vi er tilfreds med at flertallet nå legger en ny vurdering til grunn, sier Skofteland.

Ny vurdering Nemnda har nå kommet til at i saker der skaden voldes av forsikringstakeren selv, som i disse to sakene, må situasjonen vurderes med hensyn til paragrafene 4-8 og 4-9 i forsikringsavtaleloven.

Dette innebærer at selskapet bare kan avslå eller redusere erstatningen dersom den som er forsikret er mer enn bare lite å ligge til last for overtredelse av en sikkerhetsforskrift, eller dersom skaden skyldes grov uaktsomhet fra forsikringstakerens side.