Vil ha forbud mot Veet-produkter

Hører til kosmetikk/kroppspleieprodukter

Forbrukerådet ber Statens næringsmiddeltilsyn om umiddelbart å forby de Veet-produktene som har vist seg å gi hudreaksjoner eller -skader. Å gjøre bruksanvisningen mer tydelig er ikke nok.

John E. Andersson Kommunikasjonsrådgiver forbrukerpolitikk, 16.09.2002 20:00

Medfører helseskade
Bruker ikke regelverket
Refunderer ikke legetime
Vil formidle kontakt

- Det er ikke nok å endre markedsføringen og bruksanvisningen, slik SNT nå legger opp til, sier rådgiver Line Andersen i Forbrukerrådets Seksjon for Mat og Miljø.

Hun kommenterer beslutningen fra Statens næringsmiddeltilsyn (SNT) om ikke å forby Veet-produktene for hårfjerning, fordi man etter å ha undersøkt sammensetningen, ikke har funnet noe innhold som er i strid med regelverket, og også fordi produktenes pH er under tillatt verdi på 12,7:

Medfører helseskade

- Det er uinteressant at produktets sammensetning og pH er i overensstemmelse med regelverket, så lenge det gir mange brukere hudreaksjoner og hudskader, mener Andersen.

- Det helt overordnede i regelverket er at det ikke er lov å selge produkter som kan medføre helsefare, understreker Andersen. Dette er forbudt i følge kosmetikkforskriften.
- Flere av de forbrukerne som har klagd til oss, har både fulgt bruksanvisningen og vært hos lege.

Siden 1. august i år har Forbrukerrådet fått 27 henvendelser fra forbrukere som har brukt Veet hårfjerningsmidler og som har fått reaksjoner og skader på huden. Bak hver klage til Forbrukerrådet står det erfaringsmessig hundre misnøyde forbrukere.

Forbrukerrådet har nå klager på Veet hårfjerningsskum, Veet hårfjerningskrem, Veet Cold Wax Stripes og Veet hårefjerningsgelé.

Bruker ikke regelverket

Forbrukerrådet sender nå SNT et skarpt brev om denne saken:
- Vi mener derfor at SNT ikke fullt ut bruker det regelverket som finnes for å beskytte forbrukerne og for å unngå at det oppstår flere hudskader etter bruk av ulike Veet- produkter.

Forbrukerådet ba i slutten av august importøren av Veet-produktene, Herman Lepsøe AS om umiddelbart å stoppe all markedsføring og trekke hårfjerningsproduktene tilbake fra markedet.
Importøren har nå muntlig svart at man ikke ser noen grunn til å sette i verk noen tiltak. Lepsøe viser til produsentens representant i Danmark og den danske Miljøstyrelsen, som har vurdert produktene og markedsføringen av dem. Også i Danmark krever myndighetene at markedsføringen og bruksanvisning endres, men stiller ikke noe krav til selve produktet.

Refunderer ikke legetime

Importøren har tidligere fortalt Forbrukerrådet at de som har fått hudreaksjoner og som oppsøker legen sin av den grunn, vil få refundert utgiftene til legetime. Dette trekker de nå tilbake. Importøren sier man gjerne må gå til legen, men skal forbrukerne ha refundert utgiftene, må de oppsøke de eksperter produsenten og importøren har valgt ut her i landet.

- Prinsippielt mener vi at folk må få velge sin egen, uavhengige lege, sier Line Andersen.

Vil formidle kontakt

- Vi håper nå på en rask og myndig reaksjon fra Statens næringsmiddeltilsyn, som kan forhindre at flere bruker disse produktene og får hudskader. Og vi bistår gjerne med å formidle kontakt mellom SNT og de som har klaget til oss, sier Line Andersen.